Цитаты из книги «Бизнес на каблуках. Советы деловой женщины»

Правило «закрытого чемодана» отлично дополняет правило «главного блюда дня». Я очень люблю это правило, поэтому с удовольствием делюсь им. Ведь как часто бывает у бизнес-леди? Переделаешь за день кучу дел, вечером падаешь с ног от усталости, а ощущение, что ничего не успела. Как бег во сне – бежишь, бежишь, а убежать не можешь. Бег на месте без движения вперед. Что же делать? Представьте, что вы ждете гостей и готовите стол. Составили меню: холодные закуски, салат «Цезарь», жюльен, тортик и… главное блюдо. Что это будет? Может, гусь с яблоками, а может, и рыба по-корейски. Неважно. Важно, что есть какое-то главное блюдо, которого ждут все гости или которым вы собираетесь их удивить. И это блюдо только одно. Так же и в делах, спланированных на день, должно быть одно «главное блюдо». Очень часто мы переделываем кучу мелочевки, которая отнимает нашу энергию, но не дает ощущения насыщенности дня. Она не помогает нам двигаться вперед. Поэтому всегда выделяйте в списке самое важное дело, которое следует обязательно выполнить сегодня. Если остальные намеченные пункты плана не будут реализованы, это неважно. Но главное «блюдо» непременно нужно приготовить. Как вы уже догадались, день надо начинать с этого главного дела, его нельзя откладывать на вторую половину дня. Главное дело не обязательно должно быть связано с работой. Это может быть нечто, касающееся семьи, дома или ухода за собой. Например, сделать визу, помыть окна в квартире или покрасить волосы. Если вы возьмете на вооружение это правило, то каждый вечер будете испытывать чувство удовлетворения от прожитого дня. У вас появится ощущение того, что вы движетесь, но, кроме того, мир вокруг вас действительно начнет меняться. Когда выделяете «главное блюдо дня», помните, что четыре раза (не меньше) в течение недели главными должны быть бизнес-дела. Тогда у вас не образуется завалов в бизнесе. Главное дело тоже надо как-то пометить в ежедневнике: обвести ручкой в рамку, подчеркнуть или выделить маркером. Начинайте день с главного дела.

Поэтому, если вы научитесь считать «стоимость дел по времени», то перестанете писать себе ежедневные несбыточные списки. Да, сделать надо много, но что вы реально сможете успеть? И тогда из всего списка вы выберете наиболее важные дела. Прямо сегодня, не откладывая, проведите хронометраж рутинных бытовых дел. Повесьте табличку «стоимости дел по времени» на холодильник. Пополняйте таблицу после замеров. Тогда вскоре ваш ежедневник приобретет нормальный рабочий вид. Дела сдвинутся с мертвой точки, а вы будете испытывать удовольствие от жизни.

При планировании дел на день остается важный вопрос: как успевать делать главные дела и неуклонно продвигаться к намеченным целям? На этот счет у меня есть отличное рабочее правило – «Правило закрытого чемодана». Чтобы его понять, рассмотрим типичную житейскую ситуацию. Мы едем в отпуск и берем с собой чемодан с вещами. В отпуске, конечно, докупаем еще что-то интересненькое, а иногда и вкусненькое. Подходит время отъезда и надо упаковывать чемодан. Но вот незадача – вещи почему-то не помещаются, чемодан никак не хочет закрываться! Начинается тщательный осмотр вещей. Что можно оставить здесь, не везти обратно? Путеводитель? Остатки косметики? Что-то выбрасываем, чтобы закрыть чемодан. А многие женщины поступают иначе: идут и покупают второй чемодан, чтобы можно было все увезти. В повседневной жизни мы тоже иногда пытаемся «впихнуть» в 24 часа то, что никак не может уместиться в сутках. Мы составляем списки дел, выполнить которые за день нереально. А причина в том, что на их выполнение требуется гораздо больше времени, чем часов в сутках. Вряд ли кто из вас знает точно, сколько длится самое обычное принятие душа: 20 минут или 30? А может быть, 40? А сушка волос феном после душа? Сколько времени вы сушите волосы? А утренний макияж? А приготовление кофе? А вынос мусора? Составьте хронометраж этих простых вещей. Вы удивитесь. Иногда нам кажется, что мы можем полностью собраться за 40 минут. Но измерение времени показывает, что на это обычно уходит полтора часа, потому что мы отвлекаемся на звенящий уведомлениями телефон, на поиск галстука для мужа, на заточку карандаша для глаз. А каждое действие «стоит» времени. Поэтому на самые необходимые бытовые дела уходит много времени, а на все прочее остается не так уж много. Сделайте для себя таблицу продолжительности рутинных дел, например: Дальнейшие дела тоже распределяйте грамотно. Нельзя в один день намечать столько дел, сколько невозможно выполнить. А если не выполните, то в вашей голове засядет чувство вины, будет оттягивать внимание и отнимать энергию. Мозг будет укорять вас: «Вот это ты не успела и это не успела, нерасторопная клуша!» А мы не хотим быть клушами и бежим все быстрее, загоняя свой организм.

Вот еще ряд советов, как совместить бизнес и семью: 1. Планы на день и на неделю. Записывайте в ежедневник не только рабочие, но и семейные планы на день и на неделю. Расписание поможет правильно организовать вашу жизнь, выделить необходимое время для всех дел и отдыха. Обязательно выполняйте то, что обещали детям и мужу. 2. Делегирование обязанностей. Не обязательно все и везде выполнять самой. Равномерно распределите семейные обязанности между мужем и детьми. Если есть возможность, то уборку квартиры поручите помощнице по хозяйству – вы освободите время для общения с супругом. Мужчины не очень любят заниматься рутинными домашними делами, не заставляйте их это делать. 3. Совместный отдых. Постарайтесь чаще отдыхать с семьей и серьезно отнеситесь к планированию выходных дней. Уберите из графика привычную всем воскресную уборку квартиры. Придумайте что-то интересное. В эти минуты у вас будет возможность наверстать упущенное за работой. Вечера тоже старайтесь проводить в семье – поиграйте с детьми, почитайте им книжки, посмотрите фильм вместе с мужем. 4. Предварительная подготовка. Готовьтесь к различным мероприятиям и праздникам заблаговременно – за несколько недель или месяцев. Не откладывайте покупку подарков и подготовку развлекательной программы на последний момент. Это правило актуально и для будних дней – все приготовления на утро делайте с вечера (подготовьте одежду, достаньте мясо из морозилки, подумайте о меню на завтрак и т. д.). 5. Снижение планок. Не пытайтесь все делать идеально, поскольку сделать все на высшем уровне физически и морально невозможно. Лучше не быть идеальной хозяйкой, но быть заботливой мамой и нежной женой. 6. Отсутствие чувства вины. Избавьтесь от комплекса вины перед семьей. Все, что вы делаете, это и для них тоже, а не только для себя. Испытывая чувство вины, вы будете в угнетенном состоянии и не сможете полноценно радоваться жизни. Старайтесь не допускать упреков в свою сторону, аргументированно опровергайте незаслуженные обвинения.

Как это осуществить на практике? Лучше всего взять обычный ежедневник и три текстовых маркера разных цветов. Время бизнеса и работы выделяете красным цветом. Включается красный сигнал светофора. Например, с 9:00 до 16:00. Время семьи – желтым цветом. Включается желтый сигнал. К примеру, с 16:00 до 20:00. Время для себя – зеленым. Включается зеленый сигнал. Например, с 20:00 до 21:30. «Светофор» в течение дня может превращаться в «радугу». Сначала поработали, потом забираете сына из школы, кормите, делаете уроки. Потом опять два часа работаете. Это нормально. Я сама так живу. Тут важно соблюдать правило – одна сфера жизни не лезет в другую. Все три сигнала светофора не могут работать одновременно. Следующий включается только тогда, когда выключится предыдущий. Когда я занимаюсь бизнесом, я не думаю о семье. Когда я с мужем, я не читаю чат сотрудников. Когда я делаю маникюр, я не смотрю одним глазом в тетрадь своей дочери, и т. д. И, конечно, главным «врагом» разноцветных лампочек, который хочет смешать все сферы нашей жизни в кучу, становится угадайте кто? Разумеется, телефон! Убирайте его тогда, когда он не нужен для работы. Телефон – это инструмент. Вы же не тащите автомобиль из паркинга в квартиру, когда проверяете уроки ребенка? Вот и телефон вам совсем не нужен, когда приходит время семьи. Телефон должен любить только красную лампочку. Попробуйте прямо сегодня внедрить простое правило светофора. Сначала будет чего-то не хватать, ведь мы привыкли сражаться сразу на трех фронтах. Но уже через неделю вы почувствуете невероятное облегчение. А еще через неделю вы увидите, что все сферы жизни начали налаживаться – есть прорыв в бизнесе, дом сверкает чистотой, и куда-то исчезло ощущение загнанной лошадки.

По правилу светофора любая бизнес-леди должна разделить свой день на три важные сферы. 1. Бизнес/работа. Это время, когда вы будете заниматься только бизнесом, не думая о порванных джинсах сына, не помешивая ложкой борщ в кастрюле и не беседуя с мужем. Только бизнес и работа. Определите с точностью это время. Даже если вы посвятите бизнесу 2–3 часа в день, они будут очень эффективными, так как вы многое успеете сделать, не отвлекаясь на посторонние вещи. 2. Семья/дом. Это очень важная для женщины сфера и игнорировать ее ни в коем случае нельзя. Мы не можем жить без гнезда и без уюта в нем. В это время готовьте еду, читайте с детьми книги, смело смотрите с супругом кино, гладьте белье и т. д. Самое главное – не отвлекайтесь на рабочие моменты, как будто их нет. Отложите телефон, спрячьте его подальше в сумку, будто забыли на работе. Ничего страшного в этот момент не произойдет. Если время семьи будет не очень долгим, всего 1,5–2 часа в день, вы все равно получите огромное удовлетворение. Дети увидят мать, которая замечает и выслушивает их, муж – ласковую жену, дом – заботливую хозяйку. 3. Время личности, то есть вас самой. Вы не машина для исполнения разных обязанностей. Как только вы будете забывать о себе, организм начнет давать сбой то тут, то там. Сначала навалится усталость, апатия и нежелание чем-либо заниматься, а потом – болезни. Поэтому не меньше часа-двух в день нужно дарить себе. В это время можно делать маникюр или педикюр, укладку, разбираться в техниках окрашивания бровей, принимать ванну, читать художественную (не деловую!) литературу или журнал, а также болтать о пустяках с подругами. Это ваше время. И хорошо бы приучить семью, что у вас есть время для себя самой. К этому делению нужно отнестись серьезно, как к работе. Это не составит вам труда, ведь вы наверняка делаете все очень ответственно – другими бизнес-леди и не бывают.

Быть бизнес-леди – это не просто заниматься бизнесом. Это значит еще оставаться матерью, женой и женщиной. Неслучайно, когда я разрабатывала экспонаты для музея бизнеса в детском клубе, была придумана огромная матрешка. Первая, самая большая, разрисована как бизнес-леди: деловой костюм, документы и т. д. Открываешь самую большую, а в ней поменьше – домохозяйка в фартуке: половник в одной руке, ребенок – в другой. Открываешь среднюю, а в ней еще меньше – женщина в вечернем платье, красавица. Вот так и совмещает в себе бизнес-леди все эти три функции. Причем каждая из них очень важна для нас. Если сильно увлечешься бизнесом, то страдаешь от того, что плохая мать. Уделяешь много внимания семье и бизнесу – запускаешь себя: отражение в зеркале перестает радовать, чувствуешь себя загнанной лошадкой. Появляется ощущение, что всем что-то должна, жизнь бежит, и не успеваешь насладиться ее вкусом. Бизнес-леди заводит много ежедневников с огромными списками дел. Кажется, что чем конкретнее список, тем больше шансов справиться со всеми делами, и тогда появится ощущение счастья, что все успела. К сожалению, эффект прямо противоположный – длинные списки дел только усугубляют ощущение отсутствия жизни. Роботизированность убивает наслаждение текущим моментом на корню. Курсы по тайм-менеджменту тоже плохо помогают, особенно если их ведут мужчины. Мужчины делятся своим опытом, но их опыт не включает в себя приготовление борща, закупку обуви детям, маникюр, косметолога и вечерний релакс в ванне ©. Что же делать? Предлагаю вам использовать простое правило, которое я выработала для себя еще в юности, – «правило светофора».

Не собирайте о себе негативные отзывы – только положительные. Если замечаете за собой, что любите расстраиваться, то заведите красивую тетрадь, блокнот, где будете записывать добрые слова о себе соседей, коллег, клиентов и т. д. Записывать надо с именами, чтобы потом вспомнить, кто это говорил: «Какая умница, отличный вкус!» или «Вот вы всегда умеете подметить главное!» Когда грустно и опускаются руки, надо перечитывать эту тетрадь. У вас сразу же прибавится энергии. Вот еще 10 советов, как укрепить чувство уверенности в себе. 1. Отсутствие сравнения. Не сравнивайте себя с другими людьми. Всегда будут те, кто достиг большего, чем вы. Если вы будете заниматься сравнениями, то много сил уйдет на переживания, а не на собственные действия. 2. Речевая самооценка. Никогда не ругайте себя вслух. Забудьте негативные высказывания о вашем внешнем виде, способностях и финансовом положении. Каждый день смотрите на себя в зеркало и говорите вслух приятные слова. Вам есть чем гордиться, несомненно. Сосредоточьтесь на своих достоинствах. 3. Манера держаться. Помните, что поведение прямо влияет на внутренние ощущения. Уверенность можно искусственно сформировать в нужной ситуации. Вспомните свое поведение и манеру держаться в те моменты, когда вы были очень уверены в себе. Повторяйте эти жесты и речевые шаблоны всякий раз, как только становитесь нерешительной. Можно даже копировать манеру держаться вашей знакомой, которая всегда ведет себя уверенно. 4. Положительная информация. Читайте позитивные книги и смотрите фильмы про успешных и счастливых людей. Вы будете ассоциировать себя с ними. Это тоже закладывается в подсознание. Наш настрой прямо зависит от той информации, которую мы получаем. 5. Общение с позитивными людьми. Окружайте себя людьми, которые сами успешны, а также принимают и поощряют вас. Вы заметите, что после общения с такими людьми ваша самооценка будет только расти. 6. Качества характера. Составьте список своих положительных качеств (минимум 20). Просматривайте этот список почаще. Вы быстрее достигнете того, чего хотите. 7. Принятие похвалы. Умейте правильно принимать комплименты и поздравления. Ответное «спасибо» – идеальный вариант для таких случаев. 8. Помощь другим. Открыто и искренне помогайте другим в решении разных вопросов. Когда вы делаете что-то для других, то начинаете чувствовать себя более сильной. Уверенность и настроение от этого обязательно повышаются. 9. Свои желания. Живите своей собственной жизнью и научитесь слушать прежде всего себя. Уверенной вы будете только тогда, когда реализуете свои стремления и желания, а не навязанные другими людьми. 10. Реальные действия. Когда вы действуете, независимо от получаемого результата, чувство уверенности растет. Если же вы будете медлить с действиями из-за страха, то появится только грусть и недовольство собой, что приведет к снижению уверенности в себе.

Мы научены концентрироваться на негативе и на своих отрицательных чертах. Когда что-то происходит, сразу начинаем думать о себе плохо: «у меня всегда так», «я криворукая», «мама всегда говорила, что у меня ничего не получится», «всю жизнь была бестолковая» и т. д. Это путь в никуда, точнее, в разрушение. Когда в бизнесе или жизни что-то происходит, вы сразу оказываетесь на распутье. Перед вами камень-указатель: «Налево пойдешь – ныть будешь, себя разрушишь и ничего не достигнешь, несчастным будешь. Направо пойдешь – в себя поверишь, много делать начнешь, результат хороший получишь». Других дорог нет. Либо одна, либо другая. Когда сосредоточиваетесь на своих негативных чертах, сразу же сворачиваете налево, имейте это в виду. В итоге – депрессивное состояние и отсутствие любого результата. Поэтому самый верный путь – это не думать о себе плохо. В жизни бывают ситуации, которые надо учиться решать как обычные математические задачи: это «условия задачи», а это «вопрос». Вариантов решения, в отличие от математики, в жизни всегда много. Чтобы идти правильной дорогой, надо записать в отдельный блокнот или тетрадь все ситуации, когда вы добились желаемого. Перечитать их, вспомнить все детали, заново пережить эмоции, которые при этом испытывали. Также в эту тетрадь надо записать не менее 10 качеств, которые помогают вам достигать целей. Эти качества могут быть не очень удобными для окружающих. Это неважно, вас не интересует мнение окружающих. Вы не должны быть как все.

В бизнесе порой хочется переложить ответственность на кого-то другого, спрятаться от ситуации. Разговоры с друзьями, с семьей помогают снять эмоциональное напряжение, но тем не менее ответственность за принятие решений никуда не исчезает, она остается на вас. Когда опускаются руки, надо понять, что вы однозначно способны оптимально решить проблему.