Цитаты из книги «Как создать продукт, который полюбят»

Люди не хотят менять то, над чем они столько работали, лишь для того, чтобы добиться совершенства.

Настоящие изменения начинаются после того, когда будет пережит самый темный момент. Из тьмы рождается свет.

Двигаться должно только то, что имеет значение. Отвлечение клиента слишком большим количеством элементов в поле зрения только умаляет эффект.

На собственном опыте я понял, что любая анимация дольше 0,2 секунды ощущается как слишком длинная.

Многие продукты пытаются обучить человека чему-то новому, чтобы тот совершил действие. Но следует признать как факт, что все мы люди, а значит — все мы ленивы.

Если клиент пользуется вашим продуктом впервые, это состояние — ваш единственный способ объяснить, что ждет его дальше. Это ваш шанс мотивировать его на действия и помочь прочувствовать ценность того, что он сейчас увидит на экране. Первое впечатление бывает лишь раз, поэтому попытайтесь сделать его незабываемым.

Мне кажется, что многие продуктовые дизайнеры совершают ошибку, сразу переходя к Photoshop, Sketch или Illustrator. Они неверно понимают принцип «Первым делом — интерфейс» и пытаются создать идеальную картинку еще до того, как осознают, в каком направлении двигаться.

. Недостаточно просто сказать себе: «Ну, мы так сделали, потому что все так делали, это было популярно».

Они не про эстетику, не про модные фишки и навороты [или] самые последние тренды. «Зачем я это создаю? Для кого я это создаю? Какую проблему я решаю?»

Я убежден, что неотъемлемой частью продуктового дизайна как процесса и деятельности продуктового дизайнера в целом являются забота о людях и способность поставить себя на место другого человека.