Цитаты из книг автора «Синди Альварес»

Если у вас уже есть продукт и потребители, концепцию MVP следует адаптировать к ним. Потенциальные клиенты предвзято относятся к известным брендам. Вы можете заниматься развитием потребителей инкогнито, взяв другое доменное имя или демонстрируя клиентам эскизы, не напоминающие о бренде. Ваш продукт должен быть скорее «работоспособным», чем «минимальным», но затраты на его разработку не должны быть чрезмерными. Ищите потребителей, которые были бы очень расстроены, узнав, что больше не смогут пользоваться вашим продуктом. Занимаясь развитием уже имеющихся потребителей, постоянно повторяйте им, что вы всего лишь задаете вопросы, а не разрабатываете конкретный продукт. Используйте демоверсии в картинках, чтобы показать потребителям, как вымышленный персонаж — работник компании — работает с вашим продуктом. Попросите потребителей показать, как они работают с вашим продуктом. Покажите потребителю, как следует работать с вашим продуктом. Говорите доходчиво и побуждайте потребителя высказывать возражения и поправлять вас.

Даже подготовив блестящую демоверсию, вы можете столкнуться с клиентами, предъявляющими к продукту завышенные требования.

Мы поговорим о том, как не обмануть их ожидания и избежать предвзятости, а также постараемся далее осветить вопросы работы с целевой аудиторией. Как адаптировать концепцию MVP к конкретной ситуации? Как найти «правильных» потребителей, с которыми следует побеседовать? Как представить новый продукт без ущерба для существующих брендов? Какие приемы позволяют узнать, как потребители используют ваш продукт в реальной жизни?

если вы работаете с продуктами с трудно предсказуемой логистикой; если инженерные ресурсы вашей команды ограничены.

MVP этого типа можно создавать в следующих случаях: если вы выходите на рынки, где работают зрелые компании;

MVP типа «Чужой продукт» позволяет собирать информацию и быстро оценивать собственные идеи, используя ресурсы конкурентов. Он позволяет не только экономить время и ресурсы, но и больше узнавать о соперниках

В MVP типа «Чужой продукт» для оценки ваших идей частично используется уже существующий продукт или услуга. В ряде случаев он является разновидностью MVP типа «Волшебник страны Оз» (вы предлагаете клиентам решение, а затем вручную выполняете задачу, но на этот раз — с использованием инструментов или инфраструктуры ваших конкурентов). В других случаях для быстрого решения задач может быть задействован существующий интерфейс или готовые программы.

MVP, предназначенный для одновариантного использования, — это работающий продукт или технология, нацеленные на решение одной проблемы или задачи. Он позволяет оценить лишь одну конкретную гипотезу.

Предоставляя потребителю MVP типа «Волшебник из страны Оз», вы даете ему продукт, внешне самостоятельно выполняющий все функции, но на самом деле управляемый вручную. В отличие от MVP типа «Консьерж», при использовании этого вида MVP клиент не знает, что задачи, обычно решаемые при помощи программы или автоматически, на самом деле решает человек.

MVP этого типа можно создавать в следующих случаях: если ваши клиенты работают в офлайне и плохо разбираются в технике; если вы работаете с продуктами с трудно предсказуемой логистикой; если масштабирование операционных расходов требует значительных капиталовложений; если конкурентоспособность ваших продуктов и услуг зависит от степени удовлетворенности каждого конкретного потребителя.