Цитаты из книг автора «Сильвия Лёкен»

Вы считаете холодность своей проблемой

последствия для коммуникации будут негативными. Эмоции, которыми мы обмениваемся с людьми, чрезвычайно важны, даже в профессиональной сфере.

Размышление, обдумывание, формулирование – это внутренние действия, незаметные другим. Если при разговоре по телефону или при встрече вам нужно время подумать, вы должны сказать об этом.

Пассивность подразумевает отказ от чего-то.

Спокойствие – это внутреннее состояние, которое способствует сосредоточенности и осмыслению своих действий

Спокойствие – хорошо, пассивность – нет

Другие люди, у которых нет потребности в покое и уединении, иногда считают, что человек ведет себя так оттого, что ему скучно или он просто не хочет с ними общаться.

то же время интроверт теряет больше энергии в процессе общения, особенно при личных беседах, при конфликтах, а также при общении в больших группах. Даже повседневность с быстрой сменой событий утомляет Интро. Сюда относятся постоянная суета, звонки, случайные встречи или маленькие дети с их неожиданными идеями и внезапной сменой настроения.

Оказание давления на переговорах, слишком много впечатлений на мероприятии, шумная, агрессивная дискуссия, разговоры в зале при чтении доклада – могут свести на нет самую хорошую подготовку человека.

обычно тихие люди восприимчивы к шуму и при сильном шуме теряют концентрацию и спокойствие.