Цитаты из книги «Дневник книготорговца»

Сегодняшние покупатели с «растерянным» видом – это, скорее всего, те, кто ждет, пока фармацевт (через три дома от магазина) сделает лекарство по рецепту или когда им позвонят из автосервиса в Уигтауне и сообщат, что их машина прошла техосмотр и ее можно забирать.

В таких городах, как Лондон, всегда много полусумасшедших, слоняющихся по улицам; их словно притягивает к книжным магазинам – одному из немногих мест, где можно долго пробыть бесплатно. Со временем научаешься узнавать таких людей с первого взгляда. За их выспренними речами проглядывает что-то убогое и растерянное. Джордж Оруэлл. Воспоминания книготорговца

В 3 часа 15 минут в магазин зашли четыре американца крупного телосложения и сказали, что ищут «старые Библии». Я показал им несколько экземпляров разных исторических периодов начиная с 1644 года. Они не купили ни одной книги и постоянно называли меня «сэр».

Я проходил мимо отдела новых книг, чтобы расставить новый товар, когда услышал, как один покупатель, просматривающий репринт книги Барнарда «Вискокурни Соединенного Королевства» (The Whisky Distilleries of the United Kingdom), шепнул своему приятелю: «На Amazon дешевле». У него даже не хватило деликатности подождать, пока я отойду.

При высокой влажности воздуха радио не принимает сигнал. Сегодня радио промолчало почти весь день, лишь иногда выдавая короткие отрывки из Малера и Шостаковича.

Покупатель, купивший дневник Сэмюэля Пипса, прочитал цитату Эйнштейна, написанную на передней стенке прилавка («Две вещи бесконечны: Вселенная и человеческая глупость; впрочем, насчет Вселенной я не уверен») и спросил: «Это правда цитата Эйнштейна?» Похоже, это спорный вопрос и многие не верят в то, что Эйнштейн мог такое сказать.

Он не торговался. Я спросил его, нужен ли ему пакет, на что он ответил: «Может быть». Такого ответа на этот вопрос я в своем магазине еще не слышал.

Я так и не понял: то ли он надеется, что мой отказ дать скидку с цены 4,50 фунта стерлингов приведет к тому, что от меня уйдут и никогда не вернутся все покупатели и магазин закроется, то ли он искренне пожелал мне успешно пережить трудные времена.

В ноябре 2001 года, когда я только-только купил магазин, в магазин зашел старик и начал смотреть книги по истории флота. Потом он подошел к прилавку и спросил: «Когда вы собираетесь жечь костер?» Я не понял, что он хочет сказать, и спросил, что он имеет в виду. Он ответил: «Костер, чтобы сжечь книги. Никогда еще не видел столько макулатуры. Они только для костра и годятся». Это была моя первая встреча с подлинно грубым покупателем, и тогда меня вообще терзала неуверенность по поводу магазина, фондов и вообще всего, что я делал. К счастью, разговор услышал другой покупатель и, почувствовав мою неловкость, сказал: «Вообще-то это лучшая коллекция книг по истории флота, которую я когда-либо видел в магазине. Если вам не нравится, можете уходить». Он ушел.

Когда утром я открыл дверь, на пороге стоял покупатель с двумя коробками книг. Все книги – издательства Penguin, в основном детективы из зеленой серии, которые очень хорошо продаются. Ники появилась через десять минут после того, как я купил книги за 60 фунтов стерлингов, и спросила, сколько я за них заплатил. Я попросил ее угадать. Она покопалась в книгах и сказала, что фунтов за двадцать.