Цитаты из книг автора «Сергей Щербаков»

анонсирование конкурса (за 1–2 недели до запуска 2–3 раза с периодичностью через день-два запости информацию о скором старте конкурса на целевой площадке – это своего рода «разогрев аудитории»); ♦ собственно запуск конкурса (обрати внимание на раздел «Правила проведения конкурса»); ♦ нагнетание страстей и промежуточные результаты (каждые 2–3 дня тебе нужно постить информацию о ходе движения конкурса – сколько работ принято, сколько дней осталось, интересные истории из предыдущих конкурсов, курьезы и т. д.); ♦ объявление победителей и вручение призов (тут все просто); ♦ пост-PR: помимо проработки раздела «Площадки для анонсирования и проведения конкурсов» этой главы, запомни: если все конкурсанты находились в одном городе, фотографируй и снимай вручение призов лично; если была курьерская доставка – добавь эту функцию курьеру; если просто отправка почтой или почтовыми сервисами – настаивай на обратной связи (интервью, отзыв).

Количество призов. Лучший из вариантов – 3–4. Один главный, 1–2 поощрительных и один самому активному комментатору происходящего. Последний пункт очень важен – он значительно повышает вовлеченность участников. Правда, и мороки с ним больше всего – не считать же, в конце концов, количество символов каждого комментирующего. Поэтому заранее оговорись, как именно будет отбираться победитель в этой номинации (на основе личных впечатлений, на основании работы парсеров и т. д.).

Натальи Ермоловой «Продвижение бизнеса в социальных сетях»

Глава 15. Проводим конкурсы в социальных сетях

зайди на страницу «Консультант Зоряна – Київстар» в Facebook и попробуй что-нибудь написать ей в личные сообщения.

Лучше редко, но метко. Один-два поста в день хватит с головой (если они при этом реально стоят того, чтобы быть показанными миру). А вообще, не доверяй мне – тестируй.

Обратная связь. «ВКонтакте» выделили этот критерий отдельно. И их можно понять – чего стоит разговор на кухне, если сам хозяин квартиры за границей? Вовлечение – процесс двухсторонний. Поэтому, если ты хочешь получать пристойные охваты, провоцируй пользователей на комментарии, сам активно дискутируй, задавай уточняющие вопросы, не соглашайся, приглашай новых людей с альтернативными суждениями…

Чтобы быстро и бесплатно сравнить эффективность своей страницы с эффективностью других страниц на Facebook того же масштаба, есть отличный сервис под названием Agorapulse. Все, что тебе нужно сделать, – это зайти по ссылке barometer.agorapulse.com/, выбрать страницу, для которой нужно сделать бенчмаркинг (и на которую у тебя есть админские права, разумеется), а затем просто подождать.

если действительно хочешь разобраться глубоко, сходи вот по этой ссылке: newsroom.fb.com/news/category/news-feed-fyi/. Здесь под меткой news feed FYI собраны все новости Facebook об апгрейдах алгоритма. Правда, на английском.

Соотношение продающих (или брендовых) постов и в сети «ВКонтакте», и в Facebook должно быть 9 к 1 или выше. То есть 90 % – это общетематический контент, а 10 % – продающий (акционные предложения, описания товара со ссылкой, тематические подборки со ссылками).