Цитаты из книг автора «Сергей Щербаков»

Disclaimer: изображения, которые использованы для иллюстрирования примеров ниже, не являются истиной в последней инстанции или такими, на которые стоит безоговорочно равняться. Помните, что работают НЕ конкретно эти картинки, а их типаж, визуальная концепция (плюс синергия остальных настроек). Часть примеров взята из рекламной ротации «ВКонтакте»; спасибо всем невольно прикоснувшимся. 1. Изображения с лицами (рис. 3.1). Думаю, это никогда не устареет. Красивые и особенно эмоциональные лица отлично кликаются почти вне зависимости от тематики

Из бесплатных фотобанков и файлостоковых сервисов. Например: • https://unsplash.com/; • http://epicva.com/; • https://pixabay.com/; • http://thestocks.im/ (агрегатор, который умеет искать по перечисленным сайтам и некоторым другим).

Таким образом, если мы показываем рекламу всем подписчикам сообщества, мы показываем рекламу и всем перечисленным группам подписчиков тоже. А это экономически нерационально, потому что они никогда не купят. И это я молчу про «сообщества-призраки», в которых полно реальных, но абсолютно пассивных подписчиков в силу заброшенности самого сообщества модераторами. Чем здесь могут помочь парсеры? Например, собрать: • только тех, кто вступил в группу за указанный промежуток времени (допустим, в последние две недели); • тех, кто на протяжении последней недели проявил хотя бы две (или сколько нужно) активности в сообществе; • тех, кто состоит минимум в трех (или скольких нужно) тематических сообществах сразу; • тех, кто за последние 11 дней высказался в ветке обсуждения под названием «хочу прыгнуть»; • тех, кто за последний год оставил в сообществе хотя бы один комментарий, кому при этом от 30 лет и кто к тому же живет в Сыктывкаре; • тех девушек, у чьих парней в ближайшую неделю день рождения; • тех… В общем, парсеры умеют практически все. Если вы понимаете свою аудиторию на уровне сегментов, если вы знаете функционал парсеров до каждой кнопки и если при этом вы умеете логически размышлять – найти можно практически любую аудиторию. Единственное, в некоторых нишах будет вопрос с ее объемами (помните мою историю про таксистов?).

На пальцах» процесс выглядит следующим образом… Предположим, вам нужны люди, которые интересуются прыжками с парашютом, роупджампингом и прочими адреналиновыми видами спорта. Самый простой и логичный способ настроить на них рекламу – это поставить в настройки таргетинга сообщества, посвященные темам прыжков (если речь идет о «ВКонтакте» или «Одноклассниках» – в Facebook такой финт не провернешь). Но это самый простой и логичный способ, который «был». Ведь в сообществе полно: • ботов и офферов (пользователей, которые выполняют нужные заказчику действия за деньги, например вступают в сообщество или комментируют конкретные посты), хотя ботов на сегодняшний день соцсети уже научились вычищать из рекламных запусков автоматически; • тех, кто уже отпрыгал свое и не отписался только потому, что забыл, или потому, что заходит поностальгировать; • людей, которые никогда не прыгнут, потому что их одна только мысль об этом приводит в состояние хтонического ужаса; • любителей «полайкать» фотографии и почитать статусы о «свободе полета» и «зоне комфорта», которым вообще плевать на сами прыжки.

Существуют автоматические сервисы для управления ставками оплат (платные). Например: • Kairos (https://vk.com/publickairos); • «Антислив Таргет» (https://vk.com/antisliv_rf).

Хорошая новость заключается в том, что на таких цифрах зачастую можно делать выводы (подробнее о статистической значимости – в разделе «Статистическая значимость тестов» главы 4). Поэтому рекомендую в тестовых запусках экспериментировать со снижением ставки оплат (и в модели CPM, и в модели CPC). Снижайте на 20–40 % и наблюдайте. Если после модерации открутки пошли, значит, все хорошо, держите руку на пульсе. Если откруток нет или они очень медленные, значит, пережали, поднимайте ставку.

таргетинг, в отличие от контекста, – это реклама «холодная». То есть, когда пользователь ищет что-то в поисковике, он сам выступает инициатором процесса, сам хочет, чтобы ему продали. Говоря современным языком, это inbound-marketing. А вот таргетированная реклама – это outbound-marketing, потому что инициатива исходит от продавца.

Те продукты, которые дороже (или «сложнее») этого порога, тоже продаются, но только с помощью двухшаговой модели (реклама → «прокладка» → покупка). «Прокладкой» может выступать сообщество по интересам, сбор контактов и последующая работа по ним, вытаскивание аудитории на живые встречи (офлайн)…

Ретаргетинг (он же ремаркетинг) – это повторные рекламные коммуникации с теми, на кого мы уже таргетировали. В социальных сетях это достигается за счет того, что на внешнюю посадочную страницу ставится специальный фрагмент кода (он называется «пиксель»), который запоминает всех пользователей, зашедших на эту страницу (мы не можем посмотреть, что это за люди конкретно) и при этом зарегистрированных в той социальной сети, из которой пиксель был поставлен. Ну а рекламщики потом могут настроить рекламу на эту группу пользователей – уже бывших на сайте или даже что-то на нем совершивших. Поставить пиксели из всех социальных сетей, в которых вы будете работать, необходимо до запуска рекламной кампании, чтобы рекламный трафик, за который вы платите свои кровные, не ушел в песок, а попал в вашу базу ретаргетинга.

Если «Яндекс.Метрика» и/или Google Analytics вкупе с целями уже были установлены на сайте плюс на нем уже бывал целевой трафик (неважно, платный или органический), посмотрите на цифры конверсии. Если они чрезвычайно малы для вашей сферы (средняя цифра, на которую можно ориентироваться, – менее 0,3 % для коммерческого сектора), возможно, сайт вообще стоит переделать, прежде чем запускать таргетированную рекламу. Отсмотрите поведенческую аналитику и в соответствии с увиденным внесите коррективы в посадочную страницу (цвет кнопок, расположение блоков, иллюстрации, тексты, гарантии и т. п.), чтобы попытаться добиться конверсии повыше. Помните, что реклама – только часть одного большого процесса.