Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях» Сергея Шабанова📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 2
image
Термин «манипуляция» довольно многозначный, поэтому сначала определим, что мы будем иметь в виду под этим в книге. Мы рассматриваем манипуляцию как тип поведения, имеющий два ключевых признака: Манипуляцию отличает скрытая цель. Манипулятор хочет чего-то добиться, но не заявляет об этом прямым текстом. Нам с вами также будет полезно понять, что очень часто цель манипуляции скрыта и от самого манипулятора — человек действует таким образом не намеренно, а неосознанно. Манипуляция — это эмоциональное воздействие. Если человек не заявляет свою цель открыто, все, что ему остается, — это воздействовать на наши эмоции в надежде на то, что мы сделаем то, что манипулятору нужно. Манипулятор может стремиться вызвать у нас любые эмоции
29 марта 2024

Поделиться

вами все в порядке. Все мы расстраиваемся, получая негативную обратную связь. Это нормально.
29 марта 2024

Поделиться

Что делать, если я умею успокаивать агрессора, но потом очень сильно расстраиваюсь из-за критики и негативной обратной связи?
29 марта 2024

Поделиться

Выберите один-два метода расслабления тела и выполняйте их несколько раз в день — впрок. Так вы тренируете навык быстрого расслабления, чтобы в нужный момент телу легче было вспомнить, что нужно сделать, чтобы снять напряжение. Поддерживать самоконтроль помогает напоминание о высшей цели — о том, чего вы сможете достичь, если сейчас сдержитесь. При этом важно, чтобы высшая цель была действительно вашей. Например, вы решили перестать кричать на детей. О чем вы будете напоминать себе, когда почувствуете себя на пределе? Что окажет на вас больший эффект? Быть «хорошим родителем», «получать больше радости от общения с детьми», «вырастить ребенка уверенным и счастливым» или «нравиться самому себе, когда я разговариваю с детьми»? Что действительно важно, а что просто социальный штамп, который не вызовет у вас никакого внутреннего отклика? О таком напоминании лучше подумать заранее.
29 марта 2024

Поделиться

Как вы поняли, важные переговоры и встречи лучше планировать на утро, при этом важно выспаться и хорошо позавтракать. Если нет возможности поговорить утром, то перед вечерней встречей нужно выделить время, чтобы немного отдохнуть и восстановиться — прогуляться, побыть немного в тишине, послушать любимую музыку. Медленное дыхание с медленным выдохом и любая, даже минимальная, физическая активность повышают нашу способность к самоконтролю.
29 марта 2024

Поделиться

Правило третье: разговаривать так, чтобы агрессор чувствовал свою значимость и понимал, что с ним все в порядке.
29 марта 2024

Поделиться

Правило второе: посочувствовать и признать, что ситуация действительно очень неприятная.
29 марта 2024

Поделиться

Правило первое: человеку, который испытывает гнев в довольно большой степени, прежде всего важно выговориться.
29 марта 2024

Поделиться

Для этого прежде всего нам важно научиться самим сохранять относительно спокойный тон во время разговора.
29 марта 2024

Поделиться

Что делать, если я имею намерение снижать агрессию другого человека?
29 марта 2024

Поделиться

...
7