Цитаты из книг автора «Сергей Плечков»

большое заблуждение, которое звучит как «Покупатель всегда прав!». Вот еще несколько веселых вариаций на эту тему: • «Водитель BMW всегда прав!»; • «Пациент всегда прав!»; • «Женщина всегда права!»; • «Отец всегда прав!»; • «Каратист всегда прав!».

А массовая коммуникация – массовые полезные знакомства.

Продавец – это коммуникатор. Продажи – это массовая коммуникация.

Пока у человека есть прагматичный интерес и его потребности растут – он стабилен.

продемонстрировать мастер-класс по отработке возражений менее опытным коллегам и укрепить свой авторитет. Каждый проданный продукт – еще плюс X денег к зарплате.

Каждый клиент – прекрасный собеседник или тренажер, который к тому же помогает тебе вырасти как личность. Каждая продажа – еще одна попытка довести свои навыки коммерческого диалога до совершенства. Каждый отказ – еще один шанс

изменить модель работы с «Я все знаю» на «Чем больше я узнаю, тем больше я понимаю, что ничего не знаю» (Сократ);

В голове поселяется мысль, что все клиенты, за редким исключением, собираются в каком-то секретном месте и проходят курсы «Антипокупатель. Как профессионально не купить и вывести продавца из себя, задавая миллион дурацких вопросов».

уровня) = золотая середина; • П3У (потребность третьего уровня) = много и дорого

П1У (потребность первого уровня) = мало и дешево; • П2У (потребность второго