Знание причин, по которым нам сложно меняться («я не знаю», «мне все равно», «я не могу измениться»), помогает вам скорректировать обратную связь и затем контролировать процесс изменений.
Цитата из книги «Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками»
О проекте
О подписке
Другие проекты