Для построения личностного плана развития сотрудников руководитель проекта должен периодически лично встречаться с каждым из них для обсуждения их желаний и ожиданий относительно обучения и карьерного роста. Далее формируется план достижения личных целей.
Популярный вопрос: когда нужно строить ИСР? Ответ зависит от того, на каком этапе к менеджеру попал проект. Если на этапе тендера, то менеджер сначала строит высокоуровневую ИСР (с грубой оценкой) для подготовки тендерного предложения. Если компания выиграла тендер и готовит договор с соответствующим техническим заданием, то ИСР должна быть более детальной. И если проект уже стартовал и его устав готов, то ИСР должна быть полной и детализированной до уровня пакетов работ.
При создании ИСР руководитель проекта должен декомпозировать работы до того уровня, когда он сможет управлять ими. Работы, находящиеся на нижнем уровне ИСР, называются пакетами работ. О пакете работ менеджер должен знать три вещи: 1) кто его будет выполнять;2) сколько времени на это понадобится; как проверить, что работа готова.
Иерархическая структура работ (ИСР) — это список работ, которые необходимо выполнить, чтобы успешно завершить проект. ИСР формируется на базе требований к проекту и отражает только те работы, которые нужно выполнить в ходе проекта. Если в ИСР какой-то работы нет, то она не входит в проект, а значит, делать ее не нужно.