Психология руководителя. Книга 1. Прорыв

В каждой негативной ситуации, в которой оказался менеджер, он должен задать себе вопросы: Какие мои действия (или бездействия) могли привести к этой ситуации?Что я должен сделать (изменить) – чтобы подобное не повторилось?Как я должен повлиять на моих партнеров, коллег, руководителя – чтобы подобное не случилось вновь? Если ваша совесть подсказывает, что есть личные недоработки, то это здорово – значит Вы извлекли урок и не повторите ошибок! Всегда любая неприятность, которая Вас коснулась в работе – это сигнал: в системе есть неисправность, которую надо устранять!

Главное, чтобы качество результата, при достижении цели, не определялось исключительно сравнительными характеристиками. Если Вы успешный потому, что кто-то нет, то тогда Ваша цель не амбициозна, поскольку она определяется не Вашим успехом, а чьими-то неудачами. Когда ставите цели: не смотрите по сторонам – смотрите вперед!

ни о каких амбициях не может быть и речи, пока нет подготовленной платформы. Когда Вы только приняли должность или к Вашей работе есть объективные претензии, то сперва наведите порядок в делах. Поставьте работу хотя бы на «хорошо», а уже потом «хватайте звезды с неба». Чтобы построить большой и красивый дом, сперва нужен фундамент. Когда Вы наладите все процессы, за которые несете ответственность, то тогда Вы сами почувствуете – пришло время перемен!