Цитата из книги «Начни с Зачем?. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать»

Прекрасно понимая, что чувство страха заставит жертв подчиняться его требованиям, грабитель предпринимает шаги, чтобы напугать их. Страх, настоящий или воспринимаемый, вероятно, является самым мощным манипуляционным приемом.