Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Наше подсознание почему-то не любит, когда мы не совсем откровенны. В детстве некоторые скрещивали пальцы, говоря неправду. А наше подсознание выдает неправду определенными словами, которые появляются в речи. И наоборот: используя такие слова, мы подсознательно даем себе возможность отступить. «Я попробую» (но ведь не обещаю, что получится), «если получится» (и я заранее даю себе право не добиться ре

В процессе беседы мы выявляем те формулировки собеседника (кандидата, подчиненного, клиента или партнера), которые имеют

индикаторы процесса — результата, и при необходимости уточняем ситуацию либо перепроверяем ответы.

Вывод: понимая, что не сможет дать конкретных гарантий и ссылок, человек заранее подготовил детали, чтобы «утопить» в них собеседников.

нам о том, что, скорее всего, человек ничего делать не будет.

Если же собеседник использует пассивные, безличные формы (нам дадут, будет сделано, выполняется эта задача), то это говорит

Конструкция «кто-то не стал бы»

сомневайтесь, это действительно так и другие подобные выражения должны насторожить вас и заставить проверить, действительно ли собеседник говорит правду. Исключением будет ситуация, в которой подобные словосочетания — ответ на выраженное сомнение и недоверие.

Еще один пример «лишних» слов — слова и словосочетания неопределенности: какой-то, какой-нибудь, некий, куда-нибудь и т.д.

Просто, только, ведь, всего лишь, как тебе сказать