Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

Суть метода в том, что человеку задают вопросы о его преды­дущей работе, достижениях и т.п., при этом обращаем особое внимание на то, каким образом человек позиционирует себя по отношению к другим участникам событий. Примеры вопросов: Опишите свое самое большое достижение/2–3 основных достижения. Опишите свой самый интересный рабочий проект. Опишите рабочую ситуацию, о которой Вам наиболее приятно вспоминать. Опишите свой опыт работы на

За две минуты назовите как можно больше способов нестандартного использования ручки. (Нужно все время торопить кандидата, запрашивать еще и еще варианты. Когда кандидат замолчит, Вы можете сказать, что осталось еще 15 секунд. Обратите внимание, постарается ли кандидат придумать что-то еще или остановится на достигнутом.)

Сравните, пожалуйста, подход к продажам оптовым и розничным. Сравните систему работы «бизнес — бизнес» с работой в системе «бизнес — клиент». Сравните бухучет иностранного представительства и российского предприятия. Сравните условия работы с дистрибьютором и клиентом-недистрибьютором.

Примеры вопросов. Сравните свою специальность по образованию с реальной работой. Сравните свое последнее место работы с предыдущим.

тяготеющие к различию, предпочитают обращать внимание на отличия, им бывает весьма сложно успешно решать конфликты, однако именно склонность к поиску различий ведет ко многим изобретениям.

Тяготение к сходству означает стремление к компромиссам в конфликтных ситуациях, чувство комфорта в ситуациях, хотя бы частично знакомых по прошлому опыту. Такие люди бывают очень успешны в разрешении конфликтов, быстро находят общие интересы с окружающими и с удовольствием их обсуждают. Люди,

будет ли кандидат менять свое поведение при изменении ситуации на переговорах/презентации или же, несмотря ни на что, будет следовать той процедуре, которая была установлена. 3. Представьте, что мы сделали Вам предложение о выходе на работу, и Вы приходите к нам. Что Вы предпочтете: мы рассказываем Вам о системе работы, принятой у нас, и Вы полностью ей следуете или мы даем Вам возможность проанализировать существующую систему и предложить свою. Естественно, что при этом условии Вы берете на себя значительно бо́льшую ответственность. 4. Вам очень понравился какой-то ресторан. Вы предпочтете чаще ходить именно туда или для Вас более комфортно разнообразить места? 5. Ваша дорога от дома до работы предполагает возможность нескольких примерно равноценных маршрутов. Вы предпочтете выбрать один из них раз и навсегда или будете чередовать? 6. Если бы Вам предложили при абсолютно равных условиях на выбор: поддерживать давно существующее направление бизнеса или развивать новое, что бы Вы выбрали? 7. У Вас есть возможность получить дополнительное образование и сменить вид деятельности на значительно более интересный для Вас и перспективный, однако это связано с большими затратами времени. Что бы Вы выбрали? 8. Что Вам больше всего нравилось в содержательной части работы (имеется в виду предыдущий опыт)? Что Вы считаете самым большим своим достижением? Анализируя ответ на 8-й вопрос, обратите внимание на следующее: говорит ли кандидат о возможно

Приведем примеры вопросов: Представьте, что Вам необходимо провести важные переговоры. Как Вы будете к ним готовиться? Как будет соотноситься Ваша подготовка с поведением на переговорах? Аналогичный вопрос о публичном выступлении, презентации. Анализируя ответы на эти вопросы, обратите внимание на следующее: будет ли кандидат при подготовке склонен прописать полностью всю процедуру и даже текст своей речи (процедуры) или наметит только тезисы (процедуры и возможности в балансе), или продумает тезисы, не записывая их (преобладают возможности), или же предпочтет полный экспромт (возможности);

необходимость четкого соблюдения неизменной или слабо изменяющейся технологии — процедуры; необходимость четкого следования законодательно установленным правилам, которые нельзя обойти или значительно от них отступить, — процедуры; высокая степень стандартизации продукта (услуги), который должен быть получен на выходе, — процедуры; высокая степень изменчивости внешней среды — возможности;

(Бостонская портфельная матрица),