Цитаты из книг автора «Руслан Гафаров»

Моя личная миссия многоуровневая. Ну, во-первых, я коуч по продажникам, и здесь моя задача стать лучшим в своем деле, то есть научиться повышать ценность своей команды, делать так, чтобы ребята, в том числе новенькие, быстрее обучались и легче раздуплялись

В общем, не буду долго грузить, скажу сразу: сегодня в нашей команде происходит то же самое: человек сам придумывает, почему хочет этим заниматься. Сам находит для себя причину идти дальше. Иначе его не заставить развиваться.

Понимаешь, я знаю наверняка, и не только на собственном опыте, что если нет желания работать, то ничего дельного не выйдет. Ответственность за работу команды на мне. Я приуныл – команда приуныла. Значит, выход один: взять на себя обязательства и научиться управлять собственным состоянием. Вот тогда и начнется все самое интересное!

Тогда меня и озарило: не всегда получается делать то, что любишь, но ведь любить то, что делаешь, можно всегда? Это же не так трудно: загореться, найти способ влюбиться в дело, продать самому себе идею.

я знаю основной принцип взаимодействия: уважай людей. Цени людей. Говори, что делаешь, и делай, что говоришь. И не более того.

ты сам себя вводишь в состояние депрессии, затем в состояние агрессии. Из агрессии сразу переходишь в третье, позитивно-пассивное, медитативное состояние и, наконец, в четвертое – активно-позитивное, это то самое состояние драйва, когда ты переполнен энергией, весь светишься. И так несколько раз.

«Расти, развиваться, мечтать и не сдаваться – разве это не единственно возможный путь счастливого человека?»

Больше всего возмущало, что к людям относились, как к стаду, за которым иногда надо ухаживать, но не стоит баловать. Об уважении, разумеется, речи вообще не шло.

Уважительно, доброжелательно, внимательно и уверенно – вот как он разговаривал.

Напомню вам, что руководители порой забывают, что люди уходят не из компании, а от начальников. Согласно исследованию Gallup – американского института общественного мнения, 70 % мотивации сотрудников зависит от того, кто ими управляет. Если менеджер считает членов своей команды ленивыми бездельниками, они действительно становятся такими. Работая же с их мотивацией, применяя методы и инструменты для вовлечения сотрудников в процесс работы, он вскоре замечает, что команда начинает работать лучше.