Цитаты из книги «Наставничество. Метод Петра Кузнецова»

у планов есть одно основное предназначение – стимулировать активность. И наша задача не жаловаться на то, что планы не выполнимы, а думать, как мы их будем выполнять все вместе: руководители и сотрудники. И если план кажется не выполнимым на первый взгляд, то это только потому, что мы не знаем, как его выполнить, так как не обладаем достаточными для этого умениями. Так давайте решать, что нам надо сделать по-новому, чему для этого необходимо научиться и научить других.

И в какой-то момент происходит эффект синергии, когда команда добивается больше, чем сумма отдельных ее членов.

Тоже самое относится и к опыту, часто полученному с потом и кровью, с затратами времени и сил. Не каждый захочет добровольно делиться этим опытом и выгодами от него. Тем более, что это часто воспринимается как снижение своей конкурентоспособности в коллективе и как угроза своему уровню достатка.

Если само мотивации и само дисциплины или организации со стороны компании недостаточно, то обучение остается не востребованным, навык не вырабатывается

Чтобы требовать, надо самому уметь, поэтому руководитель должен быть специалистом с достаточным багажом опыта, которым ему предстоит поделиться.

Если вам не понятны мои решения, то необходимо незамедлительно обращаться за разъяснениями ко мне, а не откладывать вопросы до того момента, пока они перерастут в проблему взаимодействия между отделами.

Чаще можно наблюдать несколько другую систему обучения. Из-за сходства с обучением плаванию такую методику можно назвать «плыви или утони». Принцип ее, как понятно из названия, заключается в том, чтобы бросить новичка в «свободное плавание» с первых дней его работы. Если выплывет – молодец. Если нет – значит не очень-то хотел работать и недостаточно способен.

наставник должен приучить себя не просто жаловаться и критиковать, а обязательно предлагать решения.

Поэтому этот подход особенно полезен с вновь принятыми на работу и с теми сотрудниками, кто приступает к новым заданиям, которые ранее ими не выполнялись. Им необходимы четкие инструкции о том, ЧТО нужно сделать, ЗАЧЕМ это делать, КАКОЙ результат должен быть получен, КОГДА работа должна быть завершена, КАК именно ее выполнить.

Алгоритм руководства новичками с помощью наставничества для выработки навыков, стабильно применяющихся ими в работе: +Подготовка – Адаптация. +Нагрев – Мотивирование. +Ковка – Тренировка. +Закалка – Воспитание.