Цитаты из книг автора «Роман Чеппелер»

дозированная подача информации позволяет остальным участникам открыть для себя и самостоятельно освоить и развить вашу идею. А главное, такая тактика не позволяет присутствующим увидеть сверхзадачу и, следовательно, затрудняет ее дискредитацию

Тезис: на собраниях люди обнажают свой характер. С долей условности присутствующих здесь можно разделить на четыре типа заседателей. Молчун. Не произносит ни слова; посему, как водится, оказывается правым; задним числом знает всё лучше всех. Оппортунист. Воодушевленно встречает в штыки любые предложения, особенно заинтересовавшие руководство или исходящие от него. Капитан Очевидность. Самоуверенно вещает очевидное, выдавая за свежую идею. Господин Нет. Находит смысл жизни в разгроме чужих предложений. Как же провести свое предложение, минуя этих церберов? Невероятные успехи достигаются с применением «тактики салями»: надо не размахивать палкой колбасы, а сервировать ее готовой к потреблению нарезкой

Язык – это чудо. Его многообразие и комплексность – зеркало глубины человеческих ощущений и восприятий, но в то же время прекрасное средство пустопорожней болтовни. Однако прием «шести слов» вовсе не отменяет развернутую речь, предполагающую длинные предложения и сложные конструкции. Хемингуэй также не считал, что всякую мысль следует сокращать. И всё-таки, прежде чем что-то написать или сказать, задумайтесь: «А что конкретно я хочу сообщить?»

А теперь практический совет по подготовке речей и презентаций. Несколько раз прочитайте вслух текст своего выступления (печатная страница А4 соответствует примерно трем минутам выразительной устной речи). Делайте паузы. Смотрите на аудиторию. Дышите глубоко. НА ЗАМЕТКУ Успешная речь – та, после которой слушатели меняют свое мнение, искренне уверенные, что делают это по собственной воле.

Аристотель считал риторику не набором дешевых трюков с целью внушить что-то публике, а искусством представлять убедительные сами по себе аргументы. Чтобы уметь это делать, нужно владеть риторикой.

«Хороший оратор, – писал Аристотель за три с лишним века до н. э. в своей классической „Риторике“, – должен держать в уме три фактора: нравственный облик оратора (ethos) – речь (logos) – воздействие на аудиторию (pathos)».

Когда не удается кого-то переубедить, подумайте: «А что если я уступлю? Чего мне это будет стоить?» Признание собственного поражения с улыбкой на губах действует внушительней, чем озверелый «ближний бой». И к слову: чем меньше заинтересованности вы проявляете, тем мизернее удовлетворение другого.

2. Последнее слово должно оставаться за вами! Не пытайтесь убедить противника многословием. Чем больше слов вы извергаете, тем сомнительнее кажутся ваши аргументы и тем слабее их воздействие. Триумф, которого вы добьетесь таким образом, – пиррова победа. Никто не любит, когда его забалтывают. Если вы ждете от оппонента конкретных действий, контролируйте и свое поведение, и прежде всего – оставайтесь невозмутимым и дружелюбным. Повышенный тон – аргумент проигравшего, циничность – аргумент побежденного. 3. Прикидывайтесь неучем! Мы любим ослеплять блеском своего интеллекта. Попробуйте обратное: создайте у противника впечатление, будто умник – он. Польщенный, тот потеряет бдительность. Как только его защита падет, атакуйте. Выставлять себя недотепой – одна из древнейших военных хитростей. Китайцы говорят: «Притворись свиньей, чтобы убить тигра».

читатель получит «возможность жить припеваючи и добиваться успехов, искусно манипулируя окружающими и при этом выглядя в их глазах воплощением порядочности и добродетели»[8]. (Предупреждаем: даже если вы сами предпочитаете говорить начистоту, а не заниматься трюкачеством, эти уловки всё-таки стоит знать. Их запросто могут использовать против вас.) 1. Не показывайте сомнений! Если вы в чем-то не уверены, не пытайтесь убедить в этом других. Нерешительность и сомнения сведут все ваши аргументы на нет. Если начнете тянуть: «если…, то…», «не только…, но и…», противник тут же ухватится за ваши уязвимые места. Вступайте в дебаты лишь с намерением и готовностью выйти победителем. Продолжайте настаивать на своем – особенно если в процессе обнаруживается просчет в вашей позиции. Дерзкому ошибки прощают, робкому не доверяют.

экспрессивно жестикулируют; показывают эмоции; жонглируют фактами; ценят устное слово; делают несколько дел одновременно. Реактивная. Такие страны, как Япония, Китай, Корея. Здесь: незначительное речевое участие; стремление вывести на разговор визави; отвечают вежливо, но уклончиво; не склонны к конфронтации; ценят коммуникацию face-to-face (англ. «лицом к лицу»). Разумеется, реальность может расходиться со схематическим представлением, в ней нет строгой обязательности, лишь общие моменты. Например, Индия являет признаки как реактивной, так и мультиактивной групп. Канада находится в диапазоне от линейно-активной до реактивной модели. НА ЗАМЕТКУ Чем лучше мы знаем обычаи и нормы тех, с кем имеем дело, тем легче нам общаться и работать с ними.