Цитаты из книг автора «Рохит Бхаргава»

Подсказка №1: придумайте драматичную предысторию Когда мы сталкиваемся с кем-то, чье поведение в профессиональном или личном контексте вызывает у нас недоумение, наша негативная реакция зачастую объясняется тем, что мы сами не можем представить себе ситуацию, в которой повели бы себя так же. Чтобы усилить свою способность к эмпатии, представьте себе драматичный сценарий, который полностью оправдал бы поступки этого человека. Вы бы поняли того, кто отрывисто и грубо говорит с вами по телефону, если бы знали, что он только что опрокинул на стол целую чашку кофе? Вероятно, да.

привычка доводить разговор до точки заставляет отвечать за свои слова и в любых других случаях — и отточить этот навык до полного автоматизма под силу каждому.

Подсказка №1: раскрывайте неожиданную правду Есть правда, которую мы ожидаем услышать. Невозможно солгать о полученном вами образовании или о том, где был произведен продукт, который вы продаете. Но мы, как правило, не ждем, что люди начнут рассказывать нам правду по собственной инициативе — особенно если они предлагают нам что-то за деньги.

Подсказка №2: старайтесь сделать лучше Предлагать улучшения, а не просто выполнять то, о чем попросили, — это главный способ выйти за пределы своих должностных обязанностей.

Как начать делать то, о чем не просят Подсказка №1: выявите реальную потребность Как правило, у любого задания, которое вас просят выполнить, есть две составляющие: само задание и та потребность, которой оно обосновано.

если рассмотреть весь невероятный путь, который Шульц проделал для того, чтобы возглавить один из крупнейших брендов мира, можно выявить четкую закономерность: он никогда не цеплялся за свою должность и не боялся выйти за ее пределы.

Одна из характерных черт подхалима — слепо соглашаться со всем, что скажет босс. Однако психологи, изучающие человеческое поведение, выяснили, что для всех нас естественно соглашаться с мнением большой группы людей. Психологи называют это «спираль молчания», при которой участники группы из страха оказаться в изоляции начинают склоняться к мнению активного большинства.

Истории Стива Джобса, Эмили Траск и других знаменитостей с их причудами указывают на одну особенность якобы бесполезных умений, о которой все обычно забывают: они зачастую помогают нам мыслить иначе, чем другие, и выделяться на общем фоне в самых неожи

Исследования культуры взаимоотношений в рабочей среде стабильно показывают, что право на самостоятельное принятие решений всегда оказывается в первых строках списка преимуществ, которые хорошие работодатели предлагают своим сотрудникам.

Но не я. Я всегда сажусь у окна. И дело не в красивом виде Хотя, конечно, вид мне тоже нравится — но место у окна имеет множество других преимуществ. В замкнутом пространстве самолета место у окна наделяет вас большей властью над происходящим в салоне.