В каких областях совместной ответственности задачи могут не найти хозяина, что помешает нам достичь цели?
Какие аспекты данной ситуации скорее всего будут тянуть нас О каких обстоятельствах мы знаем, но делаем вид, что их не существует?
Непрерывная обратная связь должна стать живой, дышащей частью культуры ответственной организации. Мы уже подчеркивали в этой книге важность обратной