Цитата из книги «Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего»

ЛЮДИ От­де­ляй­те лю­дей от про­бле­мы ИНТЕРЕСЫ Кон­цен­три­руй­тесь на ин­те­ре­сах, а не на по­зи­ци­ях ВАРИАНТЫ Изоб­ре­тай­те вза­и­мо­вы­год­ные ва­ри­ан­ты КРИТЕРИИ На­ста­и­вай­те на ис­поль­зо­ва­нии объ­ек­тив­ных кри­те­ри­ев