Цитаты из книги «НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя»

Конечно, тут имеются некоторые ограничения. Во-первых, покупатель наверняка будет сравнивать ваши товары не только друг с другом, но и с предложениями конкурентов. Во-вторых, вам следует избегать слишком большого количества версий товара. Результаты исследования показали, что это снижает объемы продаж, приводя к своеобразному аналитическому параличу.

Если вы хотите, чтобы читатель что-то запомнил (например, телефонный номер или основное преимущество вашего товара), заставьте мозг читателя активнее работать в процессе чтения – и он более надежно сохранит в памяти все сведения.

Если вы способны отделить своих покупателей от других групп, напоминайте им об этой разнице, пусть даже в очень неприметных формах. Благодаря этому вы увеличите доверие к своим посланиям и укрепите статус своих приверженцев как членов группы.

Запахи могут затронуть восприятие и иным образом. В одном эксперименте покупатели оценивали две пары одинаковой обуви от фирмы «Nike»: одна группа делала это в комнате с цветочным ароматом, а другая – в комнате без аромата. Целых 84 % участников из комнаты с ароматом дали кроссовкам высочайшую оценку.

Вывод для мозгохвата: стимулируйте романтическое настроение, если ваш товар (или услуга) продается для показа в обществе

Вывод для мозгохвата: напирайте на власть БЕСПЛАТНОГО!

Вывод для мозгохвата: предлагайте вознаграждение за лояльность

Отметьте общие черты этих и многих других рекламных роликов «Apple»: они фокусировались на людях, использующих товары. О самих товарах в рекламе говорилось очень мало (или вообще ничего); вместо этого высмеивались пользователи Windows, а клиенты «Apple» изображались в выгодном свете.

Вывод для мозгохвата: используйте запах, чтобы вас запомнили

Хотя в большинстве решений содержится рациональное зерно, продавцы и маркетологи должны апеллировать прежде всего к эмоциям и подсознательным нуждам покупателей. Не забывайте включать в послание фактические детали, поскольку они помогут потребителю логически обосновать решение, но не ждите, что эти детали сами по себе обеспечат сделку!