Будь я их консультантом по вопросам родительства, я бы сделала шесть шагов. Я бы их успокоила. Да, действительно, совсем не просто решать проблему или переубеждать ребенка, если ты очень устал, спешишь и озабочен тысячей сложностей, которые куда серьезнее, чем капризничающая дочка. Я бы посоветовала родителям не тревожиться, потому что, если ты не знаешь, что делать, какими средствами пользоваться, — все равно ничего не получится. Это как ловить тунца на спортивную удочку или собирать инжир без перчаток (все руки пораните!).