Цитаты из книг автора «Роберт Дилтс»

Есть целый ряд способов, с помощью которых менеджер может невербально распознавать и поощрять моменты креативности, спонтанно возникающие в группе.

Эффективность групповой работы зависит от способности членов группы общаться друг с другом.

оказывается полезным начать с позиции «мы» и провести разграничение между ролью человека в группе и его ролью в организации.

Более того, люди не склонны тратить слишком много времени на поиск новых точек зрения, если они так или иначе не заинтересованы лично в данной идее или проблеме. Мотивация на поиск новых решений возрастает, если проблема затрагивает всех участников процесса на глубинном уровне.

кто хозяин идеи против того, в чем заключается выражение идеи. Сам по себе консенсус способен препятствовать определенным видам

Разница заключается в противопоставлении «кто» и «что»

иногда членам группы легче прийти к консенсусу относительно чего-то, в чем они лично не заинтересованы.

факт согласия относительно конкретного подхода не гарантирует того, что члены группы чувствуют себя лично заинтересованными в успехе всего предприятия.

Тот факт, что группа обладает правом собственности на проблему или идею, не гарантирует единодушия между членами группы относительно общего подхода.

разные ценности и установки в зависимости от того, какая задача перед ними стоит: «быть креативным для себя» или «быть креативным для тебя», «для нас».