включение имени пациента в СМС с напоминанием посетить назначенный прием помогло снизить число неявившихся на 57 % по сравнению с последствиями более безличного напоминания. При этом действовало только имя пациента. Имя и фамилия (Джон Смит) или более формальное обращение (господин Смит) не давали вообще никакого эффекта.
- Главная
- Зарубежная деловая литература
- ⭐️Роберт Чалдини
- 📚«Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех»
Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook
Недоступна
Премиум
4
(24 оценки)
Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех
236 печатных страниц
Время чтения ≈ 6ч
2015 год
16+
Эта книга недоступна.
Узнать, почемуО книге
Новая книга Роберта Чалдини и соавторов – мощный прорыв в сложном искусстве убеждения, более 50 удивительно простых способов влияния на людей. Не важно, кого вам надо убедить и в чем: начальника – поддержать идею, коллегу – помочь с проектом, клиента – сделать покупку, супруга – вынести мусор, ребенка – выполнить домашнее задание без капризов… Вопрос в другом. Что конкретно можно изменить в вашем подходе, чтобы убеждать намного эффективнее? Старые методы больше не работают. В эпоху кризиса доверия и избытка информации нужны новые технологии убеждения. Люди все чаще принимают решения, основываясь не на самой информации, а на контексте, в котором эта информация представлена. В современном мире именно маленькие изменения способны оказывать сильнейшее влияние. Изменения, которые вы сможете немедленно применить на практике. Изменения, благодаря которым ваша способность убеждать резко возрастет. Это и есть важные мелочи. Когда дело касается влияния и убеждения, именно они гарантируют успех!..
читайте онлайн полную версию книги «Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех» автора Роберт Чалдини на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех» где угодно даже без интернета.
Подробная информация
- Дата написания:
- 1 января 2014
- Объем:
- 426162
- Год издания:
- 2015
- Дата поступления:
- 25 октября 2019
- ISBN (EAN):
- 9785496015790
- Переводчик:
- Н. Буравова
- Время на чтение:
- 6 ч.
Жанры
Поделиться
В целом это исследование показало, что компании, ищущие новые сегменты рынка, должны делать все возможное, чтобы избежать ситуаций, в которых принятие продукта некой категорией людей может заставить прежних клиентов отказаться от него, чтобы таким образом отделить себя от новых потребителей.
Первое связано с несовместимостью тех базовых побуждений, к которым апеллируют два различно устроенных посыла. Желание сэкономить электричество из соображений личной выгоды (ради 100 фунтов стерлингов, предложенных исследователями) может оказаться несовместимым с готовностью сделать что-то для общего блага (и заслужить одобрение соседей). Таким образом, два этих сильных, но противоположных побуждения могли полностью нивелировать эффект друг друга.
Поэтому, выстраивая свою стратегию влияния, которая включает сочетание нескольких принципов убеждения, важно убедиться, что они дополняют друг друга, а не являются взаимоисключающими.
Вторая причина, по которой сочетание разноаспектных подходов к убеждению порой терпит неудачу, состоит в том, что чем больше инструментов убеждения вы будете использовать в своей попытке повлиять на другого человека, тем меньше вероятность того, что он вообще отреагирует на ваше сообщение или как-то изменит свое поведение.
Автор книги
Переводчик
Другие книги переводчика
О проекте
О подписке