Цитаты из книг автора «Роберт Чалдини»

думаю, что послание, идущее из глубины души, – чистое, основное ощущение. Следовательно, если мы научимся быть внимательными, мы сможем регистрировать это ощущение, пусть слабое, до момента включения сознания.

Существует один несложный и полезный прием, использовав который Сара может выяснить, что в ее нынешнем удовлетворении Тимом реально, а что – результат стремления к глупой последовательности.

Эта тактика стала для меня прекрасной формой контратаки. Как только мой желудок сообщает мне, что я окажусь в дураках, если соглашусь удовлетворить какую-то просьбу только потому, что это соответствовало бы предыдущему обязательству, которое у меня выманили обманом, то сообщаю об этом просящему

Единственный выход из этой дилеммы – научиться определять момент, когда такая последовательность начинает вести к плохому выбору

Именно тенденцию быть последовательным автоматически и бездумно и имеет в виду Эмерсон.

важно в этом процессе появления дополнительных оправданий принятого обязательства, так это их новизна. Даже если убрать первоначальный стимул к общественно полезному поведению, новых доводов может оказаться вполне достаточно для того, чтобы человек решил, что он ведет себя правильно.

Мастерам добиваться согласия нет необходимости предпринимать какие-то дорогостоящие и продолжительные действия, чтобы вызвать в человеке желаемые изменения; обо всем позаботится стремление к последовательности.

если человека однажды побудили предпринять действие, изменившее его представление о самом себе и заставившее ощущать себя, скажем, заботящимся о нуждах общества гражданином, вполне вероятно, что он будет руководствоваться заботой об интересах окружающих и при других обстоятельствах и, скорее всего, продолжит действовать подобным образом до тех пор, пока существует его новое представление о самом себе.

Выбор подходящего довода – нелегкая задача для родителей. Но их усилия окупятся, потому что между вынужденной уступкой и долговременным обязательством существует огромная разница.

Это очень важно для воспитания детей. Нам никогда не следует подкупать своих детей или угрожать им, чтобы они делали