Цитаты из книг автора «Ричард Ньютон»

Единственный способ обеспечивать постоянный контроль — не выключаться из работы. Некоторые менеджеры предпочитают не вмешиваться в работу, а только отслеживать соответствие плану и размышлять о том, что делать дальше. Конечно, нужно постоянно проверять соответствие хода выполнения проекта плану, да и думать никогда не вредно, но не стоит забывать, что успешное управление проектами — это действие. А любое действие должно быть выполнено в свое время, для чего необходимо постоянно быть в курсе событий.

Помните пословицу «За день нельзя опоздать больше чем на день» и контролируйте выполнение работ. Отставание от плана на две недели не возникает внезапно, это результат опозданий, накопившихся за десять рабочих дней.

Хороший менеджер отличается от плохого, в частности, тем, что умеет вовремя увидеть возможность наступления того или иного риска (для этого и нужен реестр рисков) и вовремя отреагировать на него.

По каждой проблеме в него должны быть внесены следующие сведения: • описание проблемы; • дата выявления; • влияние на проект; • исполнитель, ответственный за ее устранение; • действия по решению проблемы; • срок, к которому ее необходимо решить; • дата следующего отчета о ходе решения проблемы; • является она открытой (О) и по-прежнему тормозит выполнение проекта или закрытой (З), т.е. была решена.

Запомните: менеджер проекта отвечает не за работу (если, конечно, он не является единственным исполнителем в проекте), а за выполнение проекта командой. Менеджер — словно дирижер в оркестре: ему не нужно играть на инструментах, но без его руководства музыка превратится в какофонию.

Перед началом стоит еще раз проверить, что каждый член вашей команды знает: • свою роль в проекте, порученные ему задачи и их последовательность; • сроки выполнения работ по этим задачам; • ресурсы, предоставляемые ему для выполнения работы; • порядок информирования менеджера о ходе выполнения работ.

провести итоговую встречу с заказчиком, во время которой необходимо: • утвердить описание проекта и убедиться, что заказчик не хочет внести в него никаких изменений; • еще раз обсудить план проекта, удостоверившись, что заказчика устраивают стоимость и сроки выполнения проекта (включая резерв) и он согласен с ними; • подтвердить доступ к необходимым ресурсам и ваше право начать их использование.

Управление проектами — искусство достигать поставленных целей в срок, не выходя за рамки бюджета. Для этого необходимо четко понимать, как именно вы будете выполнять проект.

Если вы управляете проектом в чьих-то интересах, составить описание проекта сложнее. Зачастую люди высказывают свои пожелания весьма нечетко. Поэтому лучше составить первую версию описания проекта и обсудить ее с заказчиком.

Обычно менеджер отвечает за выполнение проекта, а причины, по которым тот начат, касаются только заказчика. Тем не менее стоит уточнить сферу вашей ответственности. Порой заказчик может требовать, чтобы вы отвечали не только за выполнение объема работ, но и за достижение целей проекта. Это называется получением выгоды от проекта. Если вы несете именно такую ответственность, вам следует как можно скорее найти ответы на следующие вопросы: • является ли ремонт гостиной оптимальным способом повысить стоимость дома при продаже; • что делать, если ремонт не поможет достичь поставленной цели.