Проблемы не существуют сами по себе, независимо от людей. А во Вселенной их нет вообще. Они существуют лишь в нашем восприятии и понимании. Наша вера в их существование – вот что делает их реальными.
Присоединяться – значит тонко и постепенно подстраиваться к отдельным элементам коммуникации другого человека. Речь идет не только о вербальной коммуникации. Также важны тон голоса, скорость и размеренность речи. Для установления раппорта имеют большое значение поза, движения головы, жесты, положение ног и рук и так далее.
Если ваш собеседник использует слова, связанные с визуальной модальностью, вам тоже нужно пользоваться описанием зрительных образов, чтобы у него перед глазами была четкая картина. Если человек использует аудиальные выражения – дайте ему возможность быть услышанным и говорите так, чтобы он тоже вас слышал. Если же он использует слова, связанные с телесными ощущениями, ухватитесь за эту возможность и добейтесь твердого понимания. Это поможет людям почувствовать, что вы говорите с ними на одном языке.
У успешных людей есть много полезных убеждений о себе, о целях, которых они хотят достичь, и о ресурсах, которые у них есть для этого. Они верят, что получить то, что хотят, и считают, что заслуживают этого. Их убеждения позволяют им предпринимать активные действия, дающие результаты.
Настроение, в котором вы находитесь, – это ваш основной рабочий инструмент. Если вы подавлены, то не можете рассчитывать на то, что поможете людям развеселиться.
Возьмите свое желание и направьте на то, чтобы построить лучшее будущее. Желайте здоровья, успеха, добра – как себе, так и людям рядом с вами. Потому что желание – это энергия, а энергия передается. Если вы будете счастливы, то и те, с кем вы общаетесь, тоже станут немного счастливее.