Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

В вашей отрасли есть конкуренция в области функциональной или эмоциональной привлекательности? Если вы конкурируете на основе эмоциональной привлекательности, от каких ее элементов