Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

клиентам. Порой такая нацеленность имеет под собой серьезную экономическую подоплеку, но чаще она становится результатом принятых в отрасли практик, которые никому не приходит в голову оспаривать.