Цитата из книги «Стратегія Блакитного Океану. Як створити безхмарний ринковий простір і позбутися конкуренції»

Коли мова заходить про нестачу ресурсів, є три вагомі чинники, якими керівник може скористатися, щоб, з одного боку, вивільнити значну кількість ресурсів, а з іншого — збільшити їхню цінність. До них належать гарячі точки, холодні точки й вигідний