Цитаты из книг автора «Рэнди Крегер»

Не используйте осуждающие или нагруженные дополнительными смыслами слова и фразы. Не утверждайте, что знаете мотивацию или чувства человека. Однако можете поделиться возникающим у вас ощущением, что человек расстроен, зол и т. п.

Тара: В прошлую субботу ты пошел в кино с друзьями без меня. Кори: Похоже, ты очень расстроена и злишься из-за того, что я пошел в кино, и из-за мыслей о том, что я тебя не люблю. Мне так кажется, когда я слышу твой голос и вижу выражение твоего лица. Тара, я понимаю, почему тебя расстраивают мысли о том, что я тебя не люблю. Если бы это было правдой, это бы было не просто грустно, а ужасно. Получается, тебе сейчас больно? Тара: Да!

Позволив ему выразить свои чувства, вы показали, что открыты для взаимодействия»

В разговорах с ПЛ бывает полезно перефразировать их чувства и основные мысли, чтобы показать, что вы активно слушаете. При этом вы не должны соглашаться с тем, что они говорят.

В книге «Когда слова ранят: как не дать критике пошатнуть вашу самооценку» (When Words Hurt: How to Keep Criticism from Undermining Your Self-Esteem, 1990) Мэри Линн Хельд-манн пишет:

Первый шаг к качественному общению – качественное слушание. Поэтому когда наступает ваша очередь слушать, слушайте по-настоящему. Не думайте о том, что сами скажете.

Прежде чем наступит улучшение, ситуация может ухудшиться, ведь близкие начнут принимать контрмеры и проверять серьезность ваших намерений. Будьте к этому готовы. Если ситуация станет для вас небезопасной, обратитесь за помощью к профессионалам.

Помня о цене отсутствия границ, подумайте, что вы будете делать, когда (не если!) ваши близкие будут нарушать границы. Последствия должны быть пропорциональны нарушению.

«Мы так увязаем в повседневности, что перестаем обращать внимание на то, что нас беспокоит… Мы игнорируем [это] и надеемся, что [оно] просто исчезнет» (Kreger, 2008).

. Выстраивание границ – процесс длиною в жизнь.