Цитаты из книги «Саммари книги Дэниела Гоулмана Эмоциональный интеллект в бизнесе»

Следующая компетенция, которая вытекает из владения эмпатией – содействие развитию других людей

Важным элементом эмпатии служит умение слушать собеседника.

Общение – главная составляющая таких специальностей, способная привести к успеху. Люди склонны доверять именно тем, кто чутко относится к клиентам, да и вообще к любым собеседникам.

Эмпатия подразумевает под собой понимание других людей, восприятие их чувств и точек зрения. Люди, владеющие эмпатией, способны распознавать чужие эмоции, и благодаря этому оказывать поддержку и помощь в решении каких-либо личных проблем.

Коммуникация – одно из главных качеств человека, который хочет добиться успеха.

мотивация подразумевает владение такими компетенциями как оптимизм, надежда и энергия действия.

Наиболее ценными сотрудниками всегда считаются преданные люди, то есть те, кто ставит свои интересы и интересы компании на одну ступень.

Мотивация несет в себе три компетенции: целеустремленность, преданность и инициативность.

Финансовая составляющая и служебное положение, полученные в ходе работы, занимают в таблице желаемых результатов второе и третье место после удовлетворения от выполняемых действий.

Существует два вида стресса: плохой, который приводит к негативным эмоциям и эмоциональному истощению, и хороший, расценивающийся как трудная и интересная задача, преодоление которой принесет удовлетворение.