Цитаты из книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Нередко случается, что важные для нас отношения «ставятся на автопилот», протекая почти без нашего вмешательства, вместо того чтобы требовать от нас сил и времени для их поддержания. Зачастую происходит так, что хорошие, живые отношения тускнеют и в конце концов увядают окончательно.

Умные люди тоже иногда совершают глупые поступки. Высокий IQ вовсе не всегда тождествен наличию успеха в отношениях с людьми. В этой науке не вручают ученых степеней. Поэтому будьте проще.

Я думаю, что мы можем быть очарованы выступлением великого оратора, но довольно часто нам требуется помощь хорошего слушателя.

. Если бы я мог ходить по воде, я уверен, что нашлись бы те, что сказали бы: «Да этот парень просто не умеет плавать».

Именно поэтому в наш век, когда у людей много денег и мало времени, когда мы все чаще общаемся с помощью блого

таковы, что то количество людей, с которыми вы взаимодействуете всего лишь за несколько месяцев своей жизни, может превышать количество людей, с которыми взаимодействовали ваши прародители з

Терпите плохой сервис, и вы продолжите его получать. Терпите поведение любимого, пусть оно и приносит боль, и вы получите порочный круг. Вот как все устроено. Просто и понятно.

«Если мы терпим определенное действие (или поведение), значит, мы его допускаем»

«Если мы терпим определенное действие (или поведение), значит, мы его допускаем».

Мало того что обучение свиньи пению — тяжелая работа, она еще и деморализует обе заинтересованные стороны.