Цитата из книги «Пять ключевых вопросов Друкера. Отвечают Джим Коллинз, Филип Котлер и другие гуру менеджмента»

В наши обязанности входит не угождать всем подряд, а наиболее полно удовлетворять потребности целевой аудитории.