Цитаты из книги «Лидерство»

Определив, что нужно делать, выберите какое-то одно задание и сосредоточьтесь на нем. Когда оно будет выполнено, пересмотрите систему приоритетов.

В первую очередь следует спросить себя, что нужно сделать. Именно «Что нужно сделать?», а не «Что я хочу сделать?». Чтобы достичь успеха, руководитель обязан правильно поставить вопрос и со всей серьезностью ответить на него. Самый что ни на есть способный руководитель, не задавший себе этот вопрос, обречен на неэффективную работу.

Опытный руководитель знает: либо встреча продуктивна, либо это просто потеря времени.

Наполеон говорил, что ни одно успешное сражение в истории не шло в соответствии с планом. И тем не менее сам он планировал каждое свое сражение, причем гораздо тщательнее, чем кто бы то ни было до него. Без плана руководитель становится заложником происходящих событий. Если не обозначить в цепочке событий точки для пересмотра плана, руководитель не сможет определить, какие события действительно существенны, а какие — всего лишь ничего не значащий фон.

Хорошие руководители концентрируются на возможностях, а не на проблемах.

Задают вопрос «Что нужно сделать?». Спрашивают «Что хорошо для компании?». Разрабатывают план действий. Сами отвечают за свои решения. Берут на себя ответственность за взаимоотношения. Концентрируют свое внимание на возможностях, а не на проблемах. Продуктивно проводят встречи. Думают и говорят, используя местоимение «мы», а не «я».

Эффективное управление — это наука. И эту науку, как любую другую, можно выучить и нужно выстрадать.

Хороший руководитель не станет обсуждать в оставшееся время другие вопросы — он подведет итоги и распустит участников.

Правильнее было бы сказать, что социальные навыки — это дружелюбное отношение к людям, будь то новая маркетинговая стратегия или разработка очередного продукта.

трудовой коллектив — это кипящий котел эмоций.