Цитаты из книги «Лидерство»

Основным источником возможностей для эффективного лидера служат изменения, и главный вопрос, который он постоянно себе задает, звучит примерно так: «Какие возможности для нашей компании возникают в результате данного изменения?» различия между желаемыми и реальными показателями рынка, процесса, продукта или услуги (например, в XIX веке в целлюлозно-бумажной промышленности для производства бумажной массы использовалось лишь 10% каждого срубленного дерева, остальные 90% шли в отходы, и об их переработке никто не

Претворяя планы в жизнь, руководители должны уделять особое внимание принятию решений, контактам, возможностям (не проблемам!) и встречам. Берите на себя ответственность за решения

Секрет их эффективности заключался в том, что все они соблюдали восемь принципов. Задавали вопрос «Что нужно сделать?». Спрашивали «Что хорошо для компании?». Разрабатывали план действий. Сами отвечали за свои решения. Брали на себя ответственность за взаимоотношения. Концентрировали свое внимание на возможностях, а не на проблемах. Продуктивно проводили встречи. Думали и говорили, используя местоимение «мы», а не «я». Задают вопрос «Что нужно сделать?». Спрашивают «Что хорошо для компании?». Разрабатывают план действий. Сами отвечают за свои решения. Берут на себя ответственность за взаимоотношения. Концентрируют свое внимание на возможностях, а не на проблемах. Продуктивно проводят встречи. Думают и говорят, используя местоимение «мы», а не «я». Следуя этим принципам, руководители получали необходимую информацию (принципы 1 и 2), строили на основе этой информации эффективную стратегию (3–6) и делегировали ответственность за выполнение задач, стоящих перед компанией, всем сотрудникам (7 и 8).

Лозунг руководства таков: «развивайся или убирайся».

Часто бывает так, что чрезмерная восприимчивость лидера ведет к катастрофе. Поэтому чуткость всегда должна подкрепляться проверкой обоснованности ваших догадок. Зачастую даже самому одаренному «толкователю» для подтверждения ощущений нужна помощь надежного советника или опытного члена команды.

С развитой интуицией связана еще одна опасность. Интуитивное толкование ситуации, по определению, предполагает проекцию — психическое состояние, при котором вы переносите собственные идеи на счет других людей и предметов. Когда индивид осуществляет такое перемещение своего восприятия на других, это может привести к тому, что в его мыслях истинное положение вещей будет представлено в ложном свете.

Дэниел Гоулман. Главное, по его мнению, эмоциональный интеллект: совокупность пяти навыков, которые позволяют руководителям добиваться максимально эффективной работы не только от себя, но и от своих подчиненных.

составляющую эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, мотивацию, способность к сопереживанию и социальные навыки

поочередно рассматривая каждую составляющую эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, мотивацию, способность к сопереживанию и социальные навыки

каждую составляющую эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, мотивацию, способность к сопереживанию и социальные навыки