Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

Тактическое» и «стратегическое» решение — Обманчивость «решения проблем» — Две важнейшие задачи: правильная постановка вопросов и эффективная реализация принятого решения — Определение проблемы — Что такое критический фактор? — Каковы цели? — Каковы правила? — Анализ проблемы — Уточнение проблемы — Поиск фактов — Определение неизвестного — Выработка альтернативных решений — Иногда лучше ничего не предпринимать — Поиск наилучшего решения — Люди как один из факторов принимаемого решения — Как воплотить решение в жизнь — Как «продать» решение — Два элемента эффективности: понимание и признание необходимости — Участие в принятии решений — Новые инструменты принятия решений — Что такое «исследование операций» — Ограничения «исследования операций» и связанные с ним опасности — Практическая польза — Развитие воображения — Принятие решений и менеджер будущего

Постановка целей, организационная работа, создание мотивации и общение, оценивание результатов работы, а также забота о повышении профессионального мастерства подчиненных — формальные, классифицированные виды деятельности. И только управленческий опыт способен воплотить их в жизнь, сделать предельно конкретными и наполнить реальным смыслом. Но поскольку это формальная деятельность, она относится ко всем менеджерам и ко всему, чем они занимаются. Следовательно, на ее основе каждый менеджер может проверить свой профессионализм, систематически самосовершенствоваться и повышать свою управленческую эффективность.

Процветание, да и само существование компании зависит от эффективности менеджеров, которым предстоит завтра управлять ею

управление компанией означает управление на основе поставленных целей. Это важнейшее положение легло в основу данной книги.

в любом случае важно быстро приспосабливаться к экономическим переменам, принимая для этого взвешенные и разумные решения.

согласно нашему первому определению, менеджмент представляет собой экономический орган, а точнее, экономический орган индустриального общества. Каждое его действие, решение, шаг измеряются экономическими показателями.

лидерам необходимы видение, энергия, власть и стратегия.

развивать возможности, а не решать проблемы.

Как же тогда успешные руководители подбирают персонал, опираясь на сильные стороны кандидатов и избегая опасной ловушки – создания должностей для конкретного человека?

Изменения необходимо воспринимать и чувствовать;