Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

не принимайте решение, пока не услышите мнений, противоречащих вашему.

Если варианты не рассматриваются, решение принимается вслепую.

общая склонность путать вероятность с моралью и делает неполные гипотезы опасными ошибками, которые так сложно исправить.

Самый лучший способ вывести подходящий оценочный механизм – использовать обратную связь.

Когда появляется необходимость в принятии нового решения, прежде всего это означает, что старый механизм оценки утратил релевантность.

Если не установлен критерий релевантности, фактов не существует.

если руководитель не научится лично проверять, как выполняются его решения, – то обречет себя на бесплотный догматизм и, следовательно, на неэффективность своей деятельности.

Для эффективной обратной связи нужна организованная информация.

в решении должна быть предусмотрена система обратной связи для постоянной проверки воплощения в жизнь ожиданий, легших в основу данного решения, и сверки с фактическими событиями.

«Имеются ли в нашем распоряжении люди, способные претворить решение в жизнь? На что они способны?»