Цитаты из книг автора «Петр Панда»

Существует еще один, расширенный, вариант использования мини-выгод, когда факт усиливается не просто выгодной характеристикой (два этапа), а еще и приятной картинкой (три этапа).

Давайте попробуем: • «Ботинки выполнены из натуральной кожи, что повышает время активной носки»; • «Доставка блюд – не более 15 минут, вы попробуете их еще горячими»; • «Сайты полностью адаптивны, ваши клиенты смогут зайти и со смартфона».

Скажем, у нас есть какой-то дорогой товар. Джип за 600 000 рублей, к примеру. Маловато, конечно, зато нам делить удобно, да и цена вторична – важен принцип. Теперь нам очень нужно объяснить покупателю, что этот джип вовсе не дорогой, а вполне доступный. Как это сделать? А для этого нужно всего лишь разбить цену товара на более мелкие фрагменты. А потом еще и еще – до тех пор, пока цена не будет сравнима с чем-то очень доступным и уже не таким пугающим. Наступает время забавной математики. Делим 600 000 рублей на 24 месяца. У нас выходит 25 000 рублей в месяц. А теперь делим 25 000 рублей на 31 день. Выходит 800 рублей с копейками. Теперь только осталось перевести 800 рублей в пиццу с ветчиной. Примерно так хорошая и стоит.

общая вводная – мы продаем дорогой товар и должны как-то оправдать его цену.

Пример первый: «На Земле живет порядка 7 миллиардов человек, и практически каждый любит сладко поспать. Если человек не выспался, это видно сразу: он угрюм, у него не хватает работоспособности и настроения. Зачастую это происходит из-за неправильного выбора подушки. Именно для тех, кто ценит сон превыше всего и любит полноценно высыпаться, мы создали “сонные” подушки, которые гарантируют ровный и спокойный сон для каждого. Проверено!» Пример второй: «Наверное, вы тоже любите сладко поспать. И вы вряд ли рады, когда вашему сну что-то мешает. Вспомните свои ощущения, когда вы не выспались: работать не хочется, мир кажется каким-то угрюмым, настроение не самое радужное.

Люди не очень любят, когда их смешивают с толпой. Они предпочитают персональный подход (привет затертому штампу). Когда обращаются ко всем, человек глух. Когда обращаются конкретно к нему, человек начинает слушать.

Я очень часто использую вводные слова. Собственно, это одни из моих любимых слов в русском языке. И уж поверьте, я точно знаю, насколько это мощное оружие. Именно вводные слова позволяют сделать речь яркой, убедительной, уникальной. Глаголы и существительные – дело славное, но без вводных слов они почти не работают.

• «Красивые качественные двери из массива дуба и дорогие комплектующие»; • «Двери целиком состоят из массива дуба, который славится своей гордой красотой. Качественные комплектующие – замки из бронзы и дорогие золоченые стальные петли окончательно дополняют образ редкого и изысканного изделия».

Если преимуществ много, желательно переработать несколько из них в самые сильные выгоды. А остальные просто дать как преимущества.

Виды выгод • Прямые. Наиболее очевидные преимущества от использования чего-то. Например, если вы продаете большой телевизор, его самой очевидной выгодой будет размер экрана. Покупатель сможет с еще более сильным погружением играть в любимые игры на приставке или с наслаждением смотреть фильмы. • Непрямые. К ним относятся такие преимущества, которые обычно остаются на втором плане. Если брать все тот же телевизор, то можно упомянуть о длительной гарантии, менее «прожорливом» энергопотреблении или особом покрытии экрана, придающем картинке реалистичность. • Скрытые. О них обычно не говорят, но всегда думают. В случае с телевизором таким преимуществом будет статус, возможность показать: «Я успешней Иванова». Покупатели, повторюсь, о таком сами не скажут, но хороший автор должен всегда опираться на скрытые выгоды. И напоследок скажу о том, что чаще всего волнует людей: • экономия (времени, сил, денег); • рост (богатства, здоровья, уважения); • изменение (карьеры, статуса, отношения к себе); • потеря (лишнего веса, негативного опыта, вредных привычек); • улучшение (внутреннего состояния, отношений, навыков и личных качеств); • стабильность (в семье, в общении, в работе).