Цитаты из книг автора «Петр Панда»

всегда используйте «когда». Вы можете спросить – так неужели «если» вообще нельзя использовать в текстах? Можно, но только в тех случаях, когда оно не отображает вариативность выбора. Говоря по-простому, когда «если» нельзя заменить словом «когда».

• рост (богатства, здоровья, уважения); • изменение (карьеры, статуса, отношения к себе); • потеря (лишнего веса, негативного опыта, вредных привычек); • улучшение (внутреннего состояния, отношений, навыков и личных качеств); • стабильность (в семье, в общении, в работе

чаще всего волнует людей: • экономия (времени, сил, денег);

Идеальная схема создания клиентских выгод Для того чтобы подобрать правильные выгоды в продающем тексте и грамотно описать их, нужно опираться на три вводные: • описание свойств и принципов работы товара или услуги; • возможности вашего товара или услуги; • преимущества товара или услуги для клиента.

Вопрос – ответ. Как только вы обозначаете какое-то возражение, вы сразу же его закрываете.

другие, работает как самостоятельно, так и при сочетании или дополнении любой из прошлых конструкций. Первоначальные возражения: • «У меня нет денег»; • «Мне это совсем неинтересно»; • «Нас не устраивает качество»; • «Нам неудобны сроки»; • «Я не хочу покупать»; • «Я просто изучаю рынок» и т. д. Сюда мы вставляем все, что относится к первоначальному контакту. Те возражения, по которым можно отсеивать свою целевую аудиторию. Этакая система опознавания «свой – чужой». Скажу сразу: если возражения категоричны, сделать ничего не удастся.

Третий вариант. Модернизированная схема А теперь я дам вам конструкцию, которой пользуюсь чаще всего. Она куда «богаче» первой схемы, но при этом проста, как вторая. Этакий симбиоз практики, теории и простоты. Как и две дру

хотим менять поставщиков», «Это же нужно ждать доставку», «В спортзал нужно часто ходить, а мне лень» и т. д.; • качественные и функциональные возражения: «Слишком большой дом для меня одного», «Слишком сложная техника», «Не особо статусная машина» и т. д.; • возражения насыщения: «Пока сотрудники набраны», «У меня уже есть хороший автомобиль», «Я не очень люблю пиццу, поэтому не закажу доставку» и т. д.; • эмоциональные возражения: «Все риелторы обманывают», «Вы слишком идеализируете свою компанию», «Я не верю в Forex» и т. д.; • возражения на основе опыта: «Меня уже кидали с предоплатой», «Я раньше покупал машину этой марки – заглатывает бензин бочками», «Интернет-магазин прислал соседке поддельное кольцо “из золота”» и т. д. Что нам делать с этим дальше? Нужно лишь взять каждый из пунктов возражений и применить к нашему товару, услуге или о чем вы там пишете. По 1–2 возражения на каждый пункт вполне хватит. Этакое удобное подспорье, которое обязательно закрывает главные вопросы, проблемы и возражения.

Второй вариант. Схема «Шесть типов» Еще одна удобная схема, которая может как дополнять первую, так и заменять. Как мы уже выяснили, статичных конструкций нет, все опирается на здравый смысл и опыт. Ну и на конверсию, конечно, которая очень быстро покажет, правильно ли были закрыты все возражения или вы что-то важное точно упустили. Вот эти шесть типов: • ценовые возражения: «Это дорого», «Это подозрительно дешево», «Это неприбыльно», «Это нерентабельно» и т. д.; • возражения при отказе от действия: «Не хо

Основные виды возражений. Главные формулы Первый вариант. Классическая формула закрытия возражений Классический список главных возражений, который вывели еще при мамонтах, выглядит так: • «Это дорого»; • «Мне это не нужно»; • «Это не для меня»; • «Я вам не верю»; • «Куплю потом».