Цитаты из книг автора «Петр Панда»

упоминание о наличии отраслевых наград и особых достижений; • сертификаты, дипломы, патенты; • работа с крупными компаниями и государственными учреждениями;

«Надеемся, вы до сих пор довольны сделанным выбором. Мы признательны, что вы стали нашим клиентом, и благодарим вас за это решение. Постараемся сделать все, чтобы вы и дальше получали от нас только хорошие новости. Еще раз спасибо!»

«Вам нужна хорошая работа? А нам нужны сильные специалисты! Давайте работать вместе: успех обязательно придет, если вы сами этого захотите».

простое утверждение, что заяц быстрее черепахи.

Ну и в чем польза от этого чтива, если я не нашел ответов на свои вопросы? Опять глянец без дыхания жизни». В итоге читатель уходит, а бедный автор так и не осознает, что совершил еще одну критическую ошибку, которая навсегда перечеркивает любые потуги вырасти в профессии.

с помощью этого я: • сэкономлю деньги; • заработаю деньги; благодаря этому я: • сберегу время; • получу интересные впечатления; • получу дополнительный комфорт. И т. д. Любая косвенная или прямая выгода клиента – это повод для разработки уникального торгового предложения. Не стесняйтесь искать какие-то неочевидные пути для получения конкурентного преимущества. В дело может пойти все что угодно, главное, чтобы это было интересно клиенту.

При написании УТП важно помнить одну очень простую вещь: через весь ваш оффер должна идти конкретная выгода для клиента. Не восхваление вас или вашего бизнеса, не восторг, а прямая выгода потенциального покупателя. А вот самих выгод может быть великое множество: это поможет мне: • получить высокий социальный статус; • стать красивее (сильнее, активнее и т. д.); • научиться новому;

Что самое интересное, каждое из преимуществ можно развить до хорошего УТП. Например, так: «Широкий ассортимент: 1300 моделей горных лыж – самый крупный склад в России». «Большие скидки – каждый четверг минус 65 % на вторую покупку». «Бесплатное обслуживание – после покупки смартфона в течение часа устанавливаем вам любые программы бесплатно». «Низкие цены – продаем любую выпечку за 1 рубль после 18:00». «Высокое качество – если сломается хоть одна деталь, подарим вам новый тренажер». «Лидеры в своей отрасли – три года подряд выигрываем звание “Лучшее такси Сыктывкара”». Увы, но идеей расширения шаблонной болтовни до полноценного УТП пользуются единицы. Всегда ведь проще наштамповать стандартных фраз, чтобы потом удивляться: «А почему не покупают?» Для того чтобы ваш бизнес пошел в гору, вам нужно дельное УТП. Без подвоха. Вот именно его мы и будем учиться составлять. Обещаю, скоро вы посмотрите на свои возможности совершенно новыми глазами. Концепция составления УТП Существуют тысячи видов уникальных торговых предложений. Оферы могут быть самыми разными. «Пожизненная гарантия зажигалок Zippo» – это УТП? Безусловно! «Все по 49 рублей»? Тоже. «Мыло, которое не сушит кожу»? Да, конечно. «Экскурсия по десяти лучшим пивным барам Германии»? И это тоже вполне работающее УТП. Помните, я говорил, что при составлении уникального предложения нельзя ориентироваться на то, что вы должны выглядеть лучшими? Повторю еще раз: вы не должны стремиться быть лучшими. Вы должны быть разными. Найти такую отличительную выгоду для клиента, которая привлекла бы его к вам, а не к конкуренту. При написании УТП важно помнить одну очень простую вещь: через весь ваш оффер должна идти конкретная выгода для клиента. Не восхваление вас или вашего бизнеса, не восторг, а прямая выгода потенциального покупателя.

нас. Если вам кажется, что тема интересная, но никто подобного еще не делал, тем лучше. Значит, вы будете первым.

Друзья! Я рекомендую вам никогда не верить толпе. Ни похвалам, ни осуждению. Верьте себе. Верьте внутреннему голосу, который есть у каждого из