Цитата из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

На каждом шаге процесса оздоровления организации лидер выступает как непосредственный активный и упорный руководитель, а не действует через подставное лицо, выступая в роли болельщика.