Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Брайан, а как вы сами будете измерять свою эффективность руководства Робом? Всем захотелось услышать ответ. У Брайана он был наготове. — Мне будет интересно, сколько Роб разговаривает со своими главными управляющими. Думаю, он должен с ними регулярно контактировать, а не просто посылать им электронные письма и читать отчеты.