Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Не то чтобы отлынивают, но увлеченности им явно недостает. Им как будто безразлично, чем они занимаются, да и посетителям, похоже, тоже все равно. Главное, чтобы еда была теплая.