Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Первый шаг — это честная самооценка. Надо задать себе несколько очевидных вопросов о каждой из трех причин. Обезличенность. Я действительно знаю своих людей? Их интересы? Как они проводят свободное время? Какова их жизненная ситуация? Ненужность. Они понимают, на кого и как влияет их работа? Неизмеряемость. Они умеют оценить собственные прогресс и успех?