Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Поняв, что между их ежедневными должностными обязанностями и меркой, которой их измеряют, нет четкой, наблюдаемой связи, они теряют интерес и чувствуют, что не властны над своей судьбой