Цитаты из книг автора «Патрик Ленсиони»

ппа закончила обсуждение стилей межличностного общения и моделей командного поведения.

задача — приумножить доход и прибыль, увеличить количество клиентов, повысить их лояльность, возможно даже задуматься о расширении бизнеса. Но ничего этого не будет, если мы не станем командой.

у — не только Джей-Ро. Вы все отвечаете за маркетинг — не только Майки. Вы все отвечаете за разработку продукта

Интриганы — это люди, которые говорят и поступают так, чтобы окружающие действовали в их личных интересах, а не так, как того требуют

Они мало общались между собой и совершенно не демонстрировали желания налаживать продуктивное сотрудничество.

Чего лидер ни в коем случае не должен делать, так это поощрять фальшивое согласие и откладывание решений.

Думаю, это очень хорошо, что, обсуждая наше поведение, мы подошли к рабочим вопросам. Соединяем, так сказать, теорию с практикой.

контрпродуктивные модели поведения, которые Кэтрин наблюдала на совещаниях топ-менеджеров. Однако Кэтрин не считала нужным провоцировать конфликтную ситуацию в первый же вечер, особенно после стычки с Мартином.

Кэтрин хотела было вовлечь Майки в общую беседу, но потом решила не торопиться со своей помощью

утром разговор возобновился без ее помощи. Похоже, все оценили новый стиль общения и оживленно обсуждали разные интересные темы, например кем лучше быть — интровертом или экстравертом. Видно было, что всем легко и весело.