Цитаты из книг автора «Патрик Кинг»

Обращайте внимание на конкретные привычки людей, на их стиль, уникальные мысли, выбор слов и так далее.

хвалите людей за две вещи: 1) за то, что они контролируют; 2) за то, в чем они сделали сознательный выбор.

Второй уровень – более глубокий. Разница между двумя уровнями заключается в воздействии, которое комплимент оказывает на человека.

Первый уровень назовем «низко висящий плод» – это комплимент про красивые глаза

завоевать чье-то расположение – уметь естественно делать комплименты. Небольшая лесть всегда вызывает у людей улыбку

созданию комфорта, безопасности и легкости.

как завоевать чье-то расположение. Сначала мы поговорим о комплиментах – это самый очевидный способ.

НРМ, SBR и EDR. Блок НРМ – это история (ваш личный опыт), философия (ваше мнение) и метафора (плавный переход к другой теме). Блок SBR – это конкретность (подробности), широта (широкий контекст темы) и связь (смежные темы). EDR – это эмоция (чувства собеседника), деталь (метод дедукции) и пересказ (повтор слов собеседника).

техники свободных ассоциаций, выбрав случайное слово и назвав несколько связанных с ним понятий.

«Так вы ездили кататься на лыжах в горах в прошлые выходные?» «Так вы ездили кататься на лыжах в горах в прошлые выходные?» «Так вы ездили кататься на лыжах в горах в прошлые выходные?» Вы не добавили ничего от себя, но при этом дали разговору возможность развиваться. Все, что вы сделали, – повторили одно и то же, но с разным акцентом. Эти три версии – совершенно разные вопросы, хотя и состоят из одинаковых слов.