Цитаты из книг автора «Паоло Борзакьелло»

Сначала необходимо добиться, чтобы собеседник был с вами согласен. Затем несколько мгновений тишины помогут мозгу настроиться слушать и работать с информацией, которую ты хочешь, чтобы он запомнил. Все остальное отойдет на второй план.

Ключ в действии. Исключительно и просто: нужно действовать, вести себя «как если бы»

если я показываю тебе, как правильно делать, а ты по-прежнему чувствуешь себя плохо, потому что так не делаешь, значит, тебе просто так нравится.

связь. В телефонном разговоре я допустил ошибку, два раза подряд за один день я не промахнусь. Значит, в первую очередь никаких суждений и комментариев.

«то, что называешь, существует»

любой человек способен выбирать, как себя чувствовать каждую минуту. Мы, живые существа, не обладаем возможностью контролировать события, во всяком случае, не всегда. Но у нас всегда, повторяю – всегда, есть право выбрать, что чувствовать по отношению к происходящему.

Можно быть вежливым и в то же время авторитетным»

когда действуешь последовательно и ради своего блага, потом становится лучше всем.

Начни принимать вещи такими, какие они есть, не спекулируя и не интерпретируя, и поймешь, что жизнь, в общем-то, гораздо проще, чем кажется. Начни контролировать свои мысли и будешь контролировать реальность, поскольку контроль над мыслями – первый шаг на пути к богатой, полной и счастливой жизни.

Потрясающее человеческое качество: не признаешь действительность, которая помогла бы тебе чувствовать себя хорошо, и часто чувствуешь себя плохо, придумывая сценарии, которым никогда не суждено сбыться.